Problemas al recibir faxes
Si el fax no se pudiese recibir correctamente, consulte la tabla siguiente y lleve a
cabo la operación indicada. Si tras realizar las operaciones descritas sigue sin
poder recibir faxes correctamente, póngase en contacto con su distribuidor de
OKI Printing Solutions o con un proveedor de servicio autorizado.
Para detalles acerca de los mensajes de error, consulte "Mensajes de
error en la ventana de mensajes" on page 105. Para mayor información
acerca de procedimientos de eliminación de fallos para atascamiento de
documentos, atascamiento de papel, calidad de impresión pobre o tóner
vacío consulte la Guía de usuario de la Impresora/Copiadora/Digitaliza-
dor en el CD.
Síntoma
El fax recibido está en
blanco.
No se puede recibir
faxes automáticamente.
Causa
Puede existir un pro-
blema con la conexión
telefónica o con el apa-
rato de fax del remitente.
El remitente puede
haber cargado las pági-
nas dadas vuelta.
El aparato se encuentra
configurado para recibir
faxes manualmente.
La memoria está llena.
La línea telefónica está
conectada incorrecta-
mente.
Puede haber un pro-
blema con el aparato de
fax del remitente.
103 Eliminación de fallos
Solución
Verifique que el aparato
pueda hacer copias cla-
ras. Si fuera así, pida al
remitente reenviar el fax.
Póngase en contacto
con el remitente.
Ajuste la impresora al
modo de recepción auto-
mática.
Si se hubiese acabado,
cargue el papel e
imprima los faxes guar-
dados en la memoria.
Verifique la conexión de
la línea telefónica. Si
estuviese desconec-
tada, conéctela.
Haga una copia para
verificar que este apa-
rato esté funcionando
correctamente y paso
seguido, si la copia se
imprimiera correcta-
mente, solicite al desti-
natario que verifique el
estado de su aparato de
fax.