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Solución de problemas
Mensajes de error y de mantenimiento
Modelos relacionados: ADS-2700W
Como sucede con cualquier otro producto de oficina sofisticado, es posible que se produzcan errores y que
haya que sustituir los consumibles en algún momento. Si esto ocurre, su equipo identifica el error o el
mantenimiento rutinario necesario y muestra el mensaje apropiado. Los mensajes de mantenimiento y error más
habituales se muestran en la tabla de abajo.
Usted mismo puede corregir la mayoría de los errores y borrar los mensajes de mantenimiento rutinario. Si
necesita más información, vaya a la página Preguntas frecuentes y Solución de problemas de su modelo en
Brother Solutions Center en support.brother.com.
Mensaje de error
Acceso denegado
Alerta de mant.
Programado
Almacenamiento USB
insuficiente
Atasco de documentos
> Mensajes de error y de mantenimiento
Causa
Secure Function Lock (Bloqueo seguro de
funciones) está activado.
El rodillo de recogida ha sido utilizado
más de 5000 veces.
La unidad flash USB introducida está
llena.
•
Las guías del papel no están
ajustadas al tamaño del documento
correcto.
•
La configuración no es apropiada para
el documento.
•
Se ha acumulado polvo de papel en la
superficie del rodillo de recogida o del
rodillo de freno.
Acción
Póngase en contacto con su
administrador para comprobar la
configuración de Secure Function Lock
(Bloqueo seguro de funciones).
uu Información relacionada: Secure
Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de
funciones 3.0)
Limpie el rodillo de freno y el rodillo de
recogida. Si no los limpia, pueden
producirse atascos de papel y una
disminución de la calidad de escaneado.
uu Información relacionada: Limpieza del
escáner y los rodillos
Pulse Cerrar, y efectúe una de las
acciones siguientes:
•
Elimine archivos o carpetas que no
necesite de la unidad flash USB y
vuelva a intentarlo.
•
Utilice una unidad flash USB que
tenga más espacio libre.
Solucione el atasco de documentos y, a
continuación, haga lo siguiente:
•
Ajuste las guías del papel de forma
que se adapten al ancho del
documento. Cuando la opción Tamaño
escaneado esté configurada en Auto y
se esté escaneando un documento
con varios tamaños de página,
introduzca las páginas estrechas
rectas y lo más cerca posible del
centro del equipo. Si la alimentación
del documento no se hace en recto,
utilice la opción de escaneado
continuo.
•
Confirme la configuración.
uu Información relacionada:
Documento atascado
•
Limpie el rodillo de recogida y el rodillo
de freno.
uu Información relacionada: Limpieza
del escáner y los rodillos
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