3. HA se reserva el derecho de enviar un producto de sustitución al
comprador aún antes de haber recibido el producto defectuoso. El
comprador se compromete a devolver el producto defectuoso antes de
30 días o, de lo contrario, a pagar por la sustitución del producto.
4. El comprador es responsable de los costes de transporte desde su
ubicación hasta la fábrica de HA. HA es responsable de los costes de
transporte desde su ubicación hasta la del comprador.
5. En caso de instalaciones fijas o cuando no resulte práctico devolver el
producto, el comprador debe enviar una reclamación al departamento
de Servicio Técnico de HA. Un técnico de este departamento acudirá
al lugar de la instalación y aplicará una tarifa diaria. Si la reclamación
de garantía se considera válida, se reparará o sustituirá el producto
defectuoso sin coste alguno. Se aceptará la reclamación de garantía
siempre que se cumplan las condiciones expuestas en dicha garantía.
6. Si, según la opinión de HA, la reclamación de garantía se considera
válida, HA reparará o sustituirá el producto defectuoso sin coste
alguno y lo enviará a las instalaciones del comprador. Si HA considera
que la reclamación de garantía no es válida, HA devolverá la unidad
sin cambios a expensas del usuario, reparará la unidad a las tarifas
entonces aplicables, sustituirá la unidad por un recambio adecuado al
precio entonces aplicable o desechará la unidad, según lo que decida
el cliente. HA se reserva el derecho a cobrar la asistencia de su técnico
según las tarifas normales vigentes en el momento de recibirse la
reclamación.
7. La responsabilidad de HA no excederá en ningún caso el precio de
compra original pagado por el comprador.
Reclamaciones del consumidor
Si usted ha adquirido su producto de HA en calidad de consumidor, las
condiciones de garantía anteriores no afectan a sus derechos protegidos por
la legislación aplicable al consumidor.
Honeywell Analytics se reserva el derecho de cambiar esta política en
cualquier momento. Contacte con Honeywell Analytics si desea obtener la
información más actualizada sobre la garantía.
Manual Técnico de Foundation Fieldbus y XNX
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