Tabla de contenido
¿Qué busca?
• Etiqueta de servicio y código de servicio rápido
• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
• Los últimos controladores para mi equipo
• Respuestas a las preguntas sobre la asistencia y el
servicio técnico
• Debates en línea con otros usuarios y con el soporte
técnico
• Documentación del equipo
• Cómo utilizar Windows XP
• Documentación para los dispositivos (como, por
ejemplo, un módem)
10
Localización de información
Aquí lo encontrará
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows
Estas etiquetas se encuentran en la parte inferior de su
equipo.
• Utilice la etiqueta de
servicio para
identificar el equipo
cuando utilice
support.dell.com o se
ponga en contacto
con el servicio de asistencia técnica.
• Escriba el código de servicio urgente para dirigir su
llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de
asistencia técnica. El código de servicio urgente no está
disponible en todos los países.
Sitio web Dell Support — support.dell.com
NOTA:
Seleccione su región para ver el sitio web de
asistencia adecuado.
El sitio web Dell Support ofrece muchas herramientas en
línea, como:
• Soluciones — Consejos y sugerencias para la solución de
problemas, artículos de técnicos y cursos en línea
• Comunidad — Debates en línea con otros clientes de
Dell
• Actualizaciones — Información de actualización para
componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad
de disco duro y el sistema operativo
• Atención al cliente — Información de contacto, estado
del pedido, garantía e información sobre las reparaciones
• Descargas — Controladores, revisiones y actualizaciones
de software
• Referencia — Documentación del equipo,
especificaciones del producto y documentación técnica
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
1
Haga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte
técnico.
2
Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a
continuación, haga clic en el icono de flecha.
3
Haga clic en el tema que describa el problema.
4
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Tabla de contenido
