Manuales relacionados para Dell Latitude 9520 2 en 1
Resumen de contenidos para Dell Latitude 9520 2 en 1
- Página 1 Latitude 9520/Latitude 9520 2 en 1 Manual de servicio Modelo reglamentario: P94F/P95F Tipo reglamentario: P94F002/P95F002 Junio de 2023 Rev. A04...
- Página 2 WARNING indica la posibilidad de daños en la propiedad, lesiones personales o la muerte. © 2021-2023 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell Technologies, Dell y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus subsidiarias. Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
- Página 3 Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................6 Instrucciones de seguridad..............................6 Antes de manipular el interior de la computadora......................7 Modo servicio................................... 7 Precauciones de seguridad.............................9 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................9 Kit de servicios de campo contra ESD........................10 Después de manipular el interior de la computadora....................11 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................
- Página 4 Extracción del botón de encendido con lector de huellas digitales................. 38 Instalación del botón de encendido con lector de huellas digitales................. 39 Batería....................................40 Precauciones para la batería de iones de litio recargable..................40 Extracción de la batería de 4 celdas..........................41 Instalación de la batería de 4 celdas..........................42 Extracción de la batería de 6 celdas..........................44 Instalación de la batería de 6 celdas..........................45 Lector de tarjetas inteligentes............................
- Página 5 Capítulo 5: Solución de problemas....................89 Manejo de baterías de iones de litio recargables hinchadas...................89 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist......... 90 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist....... 90 Diagnóstico...................................90...
- Página 6 Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.
- Página 7 Antes de manipular el interior de la computadora Sobre esta tarea NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Pasos 1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. 2.
- Página 8 4. Cuando el mensaje de “listo para continuar” aparezca en la pantalla, presione cualquier tecla para continuar. El sistema emitirá tres pitidos cortos y se apagará inmediatamente. NOTA: Si el adaptador de CA no está desconectado, aparecerá un mensaje en la pantalla en el que se solicitará que desconecte el adaptador de CA.
- Página 9 Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los productos Dell recientes, la sensibilidad a los daños causados por la estática es ahora más alta que en los productos Dell anteriores. Por este motivo, algunos métodos de manipulación de piezas previamente aprobados ya no son vigentes.
- Página 10 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes delicados a ESD, como por ejemplo, piezas de recambio o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
- Página 11 Se recomienda que se utilicen las habituales muñequeras de conexión a tierra contra ESD y las alfombrillas antiestáticas de protección siempre que reparen productos Dell. Además, es fundamental que las piezas sensibles se mantengan separadas de todas las piezas aislantes mientras se realizan las reparaciones y que usen bolsas antiestáticas para transportar componentes sensibles.
- Página 12 Extracción e instalación de componentes Temas: • Herramientas recomendadas • Lista de tornillos • Componentes principales del sistema • la bandeja para tarjetas SIM • la tarjeta microSD • Cubierta de la base • Tarjeta WWAN • Unidad de estado sólido •...
- Página 13 Tabla 1. Lista de tornillos de Latitude 9520 (continuación) Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen Batería de 4 celdas M1.6x3.5 M2x3 Batería de 6 celdas M1.6x3.5 M2x3 WWAN Tornillo cautivo Lector de tarjetas inteligentes M2x2 Unidad de estado sólido M2x2 Parlante M1.6x1.8 Placa de I/O M1.6x3.5 Ventilador del sistema M2x3...
- Página 14 Tabla 1. Lista de tornillos de Latitude 9520 (continuación) Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen M2.5x5 M1.6x4.5 Teclado M1.6x2 M1.6x1.5 Componentes principales del sistema 1. Cubierta de la base 2. Protector de la unidad de estado sólido (SSD) 3. Unidad de estado sólido 4.
- Página 15 7. Lector de tarjetas inteligentes 8. Reposamanos 9. Ensamblaje de la pantalla 10. Teclado 11. Placa de I/O 12. Ventilador del sistema 13. Batería 14. Altavoces la bandeja para tarjetas SIM Extracción de la bandeja para tarjetas SIM Requisitos previos Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
- Página 16 2. Empuje el pin para desenganchar el candado y eyectar la bandeja de la tarjeta SIM. 3. Deslice la bandeja de la tarjeta SIM para extraerla de la ranura del sistema. 4. Extraiga la tarjeta microSIM de la bandeja para tarjetas SIM. 5.
- Página 17 Siguientes pasos Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. la tarjeta microSD Extracción de la tarjeta microSD Requisitos previos Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
- Página 18 Pasos Deslice la tarjeta microSD en su ranura hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Requisitos previos 1.
- Página 19 Sobre esta tarea Extracción e instalación de componentes...
- Página 20 Pasos 1. Afloje los nueve tornillos cautivos que aseguran la cubierta de la base al sistema. 2. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca para abrir la cubierta de la base empezando por los orificios ubicados en las muescas en forma de U, cerca de las bisagras en el borde superior de la cubierta de la base. NOTA: No tire de la cubierta de la base desde la parte superior inmediatamente después de hacer palanca por los orificios, ya que la dañará.
- Página 21 Pasos 1. Alinee y coloque la cubierta de la base en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y encaje la cubierta de la base en su lugar. 2. Ajuste los nueve tornillos cautivos para asegurar la cubierta de la base al sistema. Siguientes pasos 1.
- Página 22 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta WWAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Con un punzón de plástico, haga palanca para extraer la cubierta de blindaje de la tarjeta WWAN de la tarjeta WWAN. 2.
- Página 23 Pasos 1. Alinee la muesca de la tarjeta WWAN con la pestaña de la ranura de tarjeta WWAN. NOTA: Si alguna de las almohadillas térmicas ubicadas debajo de la tarjeta WWAN se desconecta de la tarjeta madre al quitar la tarjeta WWAN del sistema, vuelva a adherirla en la tarjeta madre.
- Página 24 2. Deslice la tarjeta WWAN formando un ángulo en la ranura de tarjeta WWAN. 3. Conecte los cables de la antena a los conectores de la tarjeta WWAN. 4. Alinee y coloque el soporte para tarjeta WWAN en la tarjeta madre y la tarjeta WWAN. 5.
- Página 25 Pasos 1. Con un instrumento de plástico en punta, haga palanca para abrir el protector de la unidad de estado sólido y extráigalo del sistema. 2. Quite el tornillo único (M2x2) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre. 3.
- Página 26 Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en el conector de tarjeta M.2. 2. Deslice la unidad de estado sólido en el conector de la tarjeta M.2 en la tarjeta madre del sistema. 3.
- Página 27 3. Quite la bandeja de tarjeta SIM. 4. Ingrese al modo de servicio. 5. Quite la cubierta de la base. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del altavoz y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 28 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del parlante y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee y coloque los altavoces en la ranura del sistema. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M1.6x1.8) que aseguran los altavoces al sistema. 3.
- Página 29 Tarjeta madre Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta microSD. 3. Quite la bandeja de tarjeta SIM. 4. Extraiga la cubierta de la base.
- Página 30 NOTA: Las placas del sistema de repuesto se montan previamente con el disipador de calor y el ventilador. No quite el disipador de calor y el ventilador de la tarjeta madre. La tarjeta madre del sistema se puede quitar con el disipador de calor y el ventilador conectados.
- Página 31 Instalación de la tarjeta madre Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 32 Pasos 1. Alinee y coloque la tarjeta madre en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Vuelva a colocar los diez tornillos (M1.6x3.5) que aseguran la tarjeta madre al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Conecte el cable de datos de la placa secundaria de I/O. 4.
- Página 33 Cable de alimentación de la placa secundaria de I/O Extracción del cable de la tarjeta secundaria de I/O Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta microSD.
- Página 34 Pasos 1. Pase el cable de la tarjeta secundaria de I/O por las guías de enrutamiento en el ventilador del sistema. 2. Conecte el cable de la tarjeta secundaria de I/O a la tarjeta secundaria de I/O y a la tarjeta madre. 3.
- Página 35 Pasos 1. Desconecte el cable de datos de la placa secundaria de I/O, el cable del lector de huellas digitales y el cable de la placa de LED de la placa de I/O. 2. Quite los cuatro tornillos (M1.6x3.5) y levante la tarjeta secundaria de I/O para quitarla del sistema. Instalación de la placa de I/O Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 36 Pasos 1. Alinee y coloque la placa de I/O en el sistema. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M1.6x3.5) para asegurar la tarjeta secundaria de I/O en su lugar. 3. Conecte el cable de la placa de LED, el cable del lector de huellas digitales y el cable de datos de la placa secundaria de I/O a los conectores en la placa de I/O.
- Página 37 Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2.5x5) que fijan las bisagras de la pantalla al chasis y doble la bisagra hacia arriba. 2. Quite los tres tornillos (M1.5x2.5) del soporte del botón de encendido y quite el soporte del sistema. 3.
- Página 38 Pasos 1. Alinee y coloque el ensamblaje del botón de encendido en el sistema. Adhiera el ensamblaje del botón de encendido al reposamanos. 2. Coloque el soporte del botón de encendido en el ensamblaje del botón de encendido e instale los tres tornillos (M1.5x2.5). 3.
- Página 39 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del lector de huellas digitales y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2.5x5) que fijan las bisagras de la pantalla al chasis y doble la bisagra hacia arriba. 2.
- Página 40 Pasos 1. Alinee y coloque el botón de encendido con el ensamblaje del lector de huellas digitales en el sistema y adhiéralo al reposamanos. 2. Alinee y coloque el botón de encendido con el soporte del lector de huellas digitales en su lugar e instale los tres tornillos (M1.5x2.5). 3.
- Página 41 ● Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar, doblar o aplastar baterías de iones de litio recargables puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com...
- Página 42 Pasos 1. Despegue la cinta adhesiva que asegura los cables de la antena inalámbrica en su lugar y quite los cables de la antena inalámbrica de las guías de enrutamiento. NOTA: Los cables para las antenas inalámbricas están colocados sobre el soporte de plástico en la esquina superior derecha y en las guías de enrutamiento a lo largo de la parte derecha e inferior de la batería.
- Página 43 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. NOTA: Si la batería se desconectó de la tarjeta madre para tareas de servicio, habrá una demora durante el arranque del sistema, ya que el sistema experimentará...
- Página 44 Extracción de la batería de 6 celdas Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta microSD. 3. Quite la bandeja de tarjeta SIM. 4. Quite la cubierta de la base.
- Página 45 Instalación de la batería de 6 celdas Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. NOTA: Si la batería se desconectó de la tarjeta madre para tareas de servicio, habrá una demora durante el arranque del sistema, ya que el sistema experimentará...
- Página 46 3. Quite la bandeja de tarjeta SIM. 4. Quite la cubierta de la base. 5. Quite la batería. 6. Retire los altavoces. Sobre esta tarea Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el FPC del panel táctil de la tarjeta madre. 2.
- Página 47 Sobre esta tarea Pasos 1. Alinee y coloque el lector de tarjetas inteligentes en el ensamblaje del reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x2) para asegurar el lector de tarjetas inteligentes al ensamblaje del reposamanos. 3. Conecte el cable del lector de tarjetas inteligentes en el conector de la placa secundaria de I/O y cierre el pestillo. 4.
- Página 48 Tarjeta madre Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta microSD. 3. Quite la bandeja de tarjeta SIM. 4. Extraiga la cubierta de la base.
- Página 49 NOTA: Las placas del sistema de repuesto se montan previamente con el disipador de calor y el ventilador. No quite el disipador de calor y el ventilador de la tarjeta madre. La tarjeta madre del sistema se puede quitar con el disipador de calor y el ventilador conectados.
- Página 50 Instalación de la tarjeta madre Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 51 Pasos 1. Alinee y coloque la tarjeta madre en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Vuelva a colocar los diez tornillos (M1.6x3.5) que aseguran la tarjeta madre al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Conecte el cable de datos de la placa secundaria de I/O. 4.
- Página 52 Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta microSD. 3. Quite la bandeja de tarjeta SIM. 4.
- Página 53 Extracción e instalación de componentes...
- Página 54 Pasos 1. Quite el tornillo único (M1,6x3,5) que fija el soporte del cable de pantalla y levante el soporte del cable de pantalla. 2. Con la lengüeta de tiro, desconecte el cable de pantalla de la tarjeta madre del sistema y despegue el cable de la cámara de la tarjeta madre.
- Página 55 PRECAUCIÓN: Este pestillo es frágil y debe tener cuidado al voltearlo. 3. Quite los tres tornillos (M2,5x5) de la bisagra izquierda y dóblela hacia atrás. NOTA: Presione los bordes de la laptop cerca de las bisagras y doble las bisagras hacia arriba para quitarlas de la laptop. 4.
- Página 56 Extracción e instalación de componentes...
- Página 57 Pasos 1. Alinee y coloque el chasis del sistema debajo de las bisagras del ensamblaje de la pantalla. 2. Instale los seis tornillos (M2.5x5) que aseguran las bisagras de la pantalla a la laptop. 3. Conecte el cable de pantalla a la tarjeta madre. Conecte y adhiera el cable de la cámara a la tarjeta madre. 4.
- Página 58 3. Quite la bandeja de tarjeta SIM. 4. Extraiga la cubierta de la base. 5. Extraiga la unidad de estado sólido. 6. Quite la tarjeta WWAN. 7. Retire los parlantes. 8. Extraiga la batería. 9. Quite el ensamblaje de pantalla. 10.
- Página 59 Pasos 1. Despegue y extraiga la hoja adhesiva mylar del teclado. 2. Desconecte el cable de iluminación y el cable del teclado de los conectores en el panel táctil. 3. Despegue y extraiga el FFC del panel táctil del ensamblaje del teclado. Extracción e instalación de componentes...
- Página 60 4. Quite los cuatro tornillos (M1.6x2) y los treinta y seis tornillos (M1.6x1.5) que aseguran el teclado al reposamanos. 5. Levante el teclado para quitarlo del reposamanos. Instalación del teclado Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del teclado y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 61 Pasos 1. Alinee y coloque el teclado en el reposamanos. 2. Instale los cuatro tornillos (M1.6x2) y los treinta y seis tornillos (M1.6x1.5) para asegurar el teclado. 3. Adhiera el panel táctil FFC al teclado. Extracción e instalación de componentes...
- Página 62 4. Conecte el cable de iluminación y el cable del teclado a los conectores en el panel táctil. 5. Instale la hoja adhesiva de mylar sobre el teclado. Siguientes pasos 1. Instale la placa secundaria de I/O. 2. Instale la tarjeta madre.
- Página 63 Pasos Después de realizar los pasos anteriores, queda el ensamblaje del reposamanos. Siguientes pasos 1. Instale el teclado. 2. Instale el botón de encendido. 3. Instale la tarjeta secundaria de I/O. 4. Instale la tarjeta madre. 5. Instale el ensamblaje de la pantalla.
- Página 64 Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de Dell, Preguntas frecuentes sobre controladores y descargas 000123347. Operating system (Sistema operativo) Dell Latitude 9520 es compatible con los siguientes sistemas operativos: ● Windows 11 Home, 64 bits ● Windows 11 Pro, 64 bits ●...
- Página 65 Menú de arranque Presione <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell para iniciar un menú de arranque por única vez con una lista de dispositivos de arranque válidos para el sistema. Los diagnósticos y las opciones de configuración del BIOS también se incluyen en este menú. Los dispositivos enumerados en el menú...
- Página 66 (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...
- Página 67 11 dígitos para la computadora. ● Etiqueta de propiedad ● Actualización del firmware firmado: ayuda a verificar que solo el BIOS versionado y firmado por Dell se pueda instalar en la computadora. Batería El campo de la batería proporciona información relacionada con la batería y el adaptador:...
- Página 68 Tabla 4. Página de visión general del BIOS (continuación) Opciones Descripción ● Conteo de núcleos: en este campo, se proporciona el conteo de los núcleos físicos en la CPU. ● Id. del procesador ● Caché L3 del procesador: en este campo, se menciona la cantidad de almacenamiento de caché...
- Página 69 Configuración de arranque Esta sección proporciona ajustes y detalles relacionados con la configuración de arranque. Tabla 5. Configuración de arranque: Opciones Descripción Secuencia de arranque Modo de arranque: solo UEFI Esta sección permite que el usuario seleccione el primer dispositivo de arranque que la computadora debe utilizar para iniciar el sistema.
- Página 70 Tabla 6. Dispositivos integrados Opciones Descripción Fecha/Hora Fecha Esta sección permite que el usuario cambie la fecha que se aplica de inmediato. El formato es MM/DD/AAAA. Hora Esta sección permite que el usuario cambie la hora que se aplica de inmediato. El formato utilizado es HH/MM/SS en formato de 24 horas.
- Página 71 USB externos (desactivado de forma predeterminada). Video Esta sección contiene un switch de alternancia para activar o desactivar el uso de video en puertos externos de Dell (desactivado de forma predeterminada). Audio Esta sección contiene un switch de alternancia para activar o desactivar el uso de audio en puertos externos de Dell (desactivado de forma predeterminada).
- Página 72 Tabla 7. Almacenamiento (continuación) Opciones Descripción ○ Tipo ○ Dispositivo Habilitar tarjeta de medios Esta sección permite que el usuario alterne todas las tarjetas de medios entre encendido/apagado, o que active/desactive la tarjeta de medios en estado de solo lectura. Las opciones son las siguientes: ●...
- Página 73 ● Estándar: carga completamente la batería en una frecuencia estándar. ● ExpressCharge™: la batería se puede cargar más rápidamente mediante la tecnología de carga rápida de Dell. ● Principalmente para uso de CA: la duración de la batería para usuarios que operan principalmente en el sistema mientras están conectados a una fuente de alimentación externa.
- Página 74 USB-C. Esta función permite que el sistema utilice una estación de acoplamiento Dell USB-C para activar el sistema desde el modo de espera (activado de manera predeterminada).
- Página 75 Tabla 10. Alimentación (continuación) Opciones Descripción Switch de tapa Activar el switch de tapa Esta sección contiene un switch de alternancia que permite que el usuario active o desactive el switch de tapa (activado de manera predeterminada). Encender al abrir la tapa Esta sección contiene un switch de alternancia que permite que el usuario active o desactive la opción de que el sistema se encienda cuando se abre la tapa (activado de manera predeterminada).
- Página 76 Tabla 11. Seguridad (continuación) Opciones Descripción Estado de TPM Esta sección permite que el usuario active o desactive el TPM. Este es el estado de funcionamiento predeterminado para el TPM cuando desea usar la gama completa de funcionalidades (activado de manera predeterminada). Cifrado total de memoria Intel Cifrado total de memoria (TME) Esta sección permite que el usuario active/deshabilite el TME para...
- Página 77 Tabla 11. Seguridad (continuación) Opciones Descripción ● Nunca ● Siempre ● Siempre, excepto HDD interno (seleccionado de manera predeterminada) ● Siempre, excepto HDD y PXE internos Obturador seguro Obturador seguro Esta sección permite al usuario elegir entre el control de obturador dinámico y manual: ●...
- Página 78 Tabla 12. Contraseñas (continuación) Opciones Descripción Omisión de contraseña Si está activada, siempre solicita las contraseñas del sistema y del disco duro interno cuando el sistema se enciende desde el estado Apagado. Las opciones disponibles son las siguientes: ● Disabled (Desactivado): opción seleccionada de manera predeterminada ●...
- Página 79 (activado de manera predeterminada). Umbral de recuperación de sistema operativo automático de Dell Umbral de recuperación de sistema operativo automático de Dell Este campo permite que el usuario seleccione el número de intentos de arranque fallidos del sistema antes de activar la recuperación del OS de SupportAssist.
- Página 80 Tabla 14. Administración de sistema (continuación) Opciones Descripción Automáticamente en horario Automáticamente en horario Este campo permite que el usuario establezca días y horarios definidos para que el sistema pueda encenderse automáticamente. Estas son las opciones que se indican a continuación: ●...
- Página 81 Tabla 15. Teclado (continuación) Opciones Descripción Tiempo de espera agotado de retroiluminación del teclado en CA Este campo permite que el usuario defina el valor de tiempo de espera agotado para la iluminación cuando el adaptador de CA está conectado a la computadora. Estas son las opciones que se indican a continuación: ●...
- Página 82 Tabla 16. Comportamiento previo al arranque (continuación) Opciones Descripción Advertencia y errores Este campo permite que el usuario active o desactive el proceso de arranque para que se pause solo cuando se detectan advertencias o errores. Las opciones son las siguientes: ●...
- Página 83 Tabla 17. Virtualización (continuación) Opciones Descripción Habilitar la tecnología de virtualización de Intel (VT) Este campo contiene un switch de alternancia para activar o desactivar la virtualización, con el fin de ejecutar el monitor de máquina virtual (VMM, activado de manera predeterminada). VT para I/O directa Active Intel VT para I/O directa Este campo permite que el usuario active o desactive los permisos...
- Página 84 Tabla 18. Rendimiento (continuación) Opciones Descripción Habilita la tecnología Intel Turbo Boost Este campo permite que el usuario active o desactive la tecnología Intel Turbo Boost (activada de manera predeterminada). ● Desactivado: no permite que el controlador de la tecnología Intel Turbo Boost aumente el estado de rendimiento del procesador por encima del rendimiento estándar.
- Página 85 8. Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para obtener más información, busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Actualización del BIOS en Linux y Ubuntu Para actualizar el BIOS del sistema en un equipo que se instala con Linux o Ubuntu, consulte el artículo de la base de conocimientos...
- Página 86 ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...
- Página 87 Tabla 20. Contraseña del sistema y de configuración (continuación) Tipo de contraseña Descripción Contraseña de configuración Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo. Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de configuración para proteger su equipo. PRECAUCIÓN: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del equipo.
- Página 88 2. En la pantalla System Security (Seguridad del sistema), compruebe que la opción Password Status (Estado de la contraseña) está en modo Unlocked (Desbloqueado). 3. Seleccione Contraseña del sistema, modifique o elimine la contraseña del sistema existente y presione Entrar o Tab. 4.
- Página 89 Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. La batería recargable de iones de litio es un tipo de batería de iones de litio. Las baterías de iones de litio recargables han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente con las nuevas...
- Página 90 Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●...
- Página 91 Tabla 21. Estados de LED de diagnóstico Estado de LED ámbar Estado de LED blanco Estado del sistema Notas Error de la CPU Ejecución de las herramientas de diagnóstico de CPU de Intel Si el problema persiste, reemplace la tarjeta madre. Error de la tarjeta madre Realice un flash en la última (incluido un error del BIOS o de...
- Página 92 También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.
- Página 93 óptica. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). INSERT BOOTABLE MEDIA El sistema operativo está...
- Página 94 Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o el ratón durante la rutina de inicio. Ejecute la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). KEYBOARD DATA LINE FAILURE Para teclados externos, compruebe la conexión del cable.
- Página 95 La controladora del teclado puede ser defectuosa o el módulo de memoria puede estar suelto. Ejectue las pruebas de memoria del sistema y la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) o comuníquese con Dell. X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo.
- Página 96 Opciones de recuperación y medios de respaldo Se recomienda crear una unidad de recuperación para solucionar los problemas que pueden producirse con Windows. Dell propone múltiples opciones para recuperar el sistema operativo Windows en su PC de Dell. Para obtener más información, consulte Opciones de recuperación y medios de respaldo de Windows de...
- Página 97 Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país/región y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos...