Tabla de contenido
Problemas con la impresora
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
NOTA:
Si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con el fabricante de la
impresora.
O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L A I M P R E S O R A
C
para obtener información acerca de la configuración y la solución de problemas.
C
O M P R U E B E Q U E L A I M P R E S O R A E S T Á E N C E N D I D A
C
O M P R U E B E L A S C O N E X I O N E S D E L O S C A B L E S D E L A I M P R E S O R A
• Consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca de la conexión de cables.
• Asegúrese de que los cables de la impresora estén conectados de manera segura a la impresora y al
equipo.
P
R U E B E L A T O M A D E C O R R I E N T E E L É C T R I C A
funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
C
O M P R U E B E Q U E
W
I N D O W S R E C O N O C E L A I M P R E S O R A
1
Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.
2
Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.
Si la impresora aparece en la lista, pulse el botón derecho en el icono de la impresora.
3
Pulse Propiedades y, a continuación, pulse la ficha Puertos. En una impresora USB, asegúrese de que la
configuración Imprimir en los siguientes puertos: está definida como USB.
V
U E L V A A I N S T A L A R E L C O N T R O L A D O R D E L A I M P R E S O R A
impresora para obtener instrucciones.
Problemas con el escáner
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
NOTA:
Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el fabricante del
escáner.
C
O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L E S C Á N E R
obtener información acerca de la configuración y la solución de problemas.
E S B L O Q U E E E L E S C Á N E R
D
lengüeta o un botón de bloqueo.
— Asegúrese de que la toma de corriente eléctrica
— Consulte la documentación del escáner para
— Asegúrese de que el escáner no está bloqueado si éste dispone de una
— Consulte la documentación de la impresora
—
—
— Consulte la documentación de la
Solución de problemas
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