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Ámbito de aplicación de la garantía
Quedan excluidos de la presente garantía los fallos debidos a:
√
Condiciones ambientales anómalas:
•
Daños producidos por golpes o caídas resultantes de la manipulación tras la salida de fábrica.
•
Ubicación del equipo en un lugar sometido a heladas o a la intemperie (ambientes húmedos,
agresivos o mal ventilados).
•
Empleo de agua no potable
•
Presión del agua superior a 5 bar.
•
Alimentación eléctrica con sobretensiones importantes (red, rayos, etc.)
•
Daños derivados de problemas no detectables como consecuencia de la elección de la ubicación
(lugares de difícil acceso) y que podrían haberse evitado con una reparación inmediata del equipo.
√
Instalación no conforme con la normativa y las prácticas habituales del sector, en especial:
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Ausencia o montaje incorrecto de una válvula de seguridad nueva, modificación de su tarado, etc.
•
Ausencia de manguitos antielectrolíticos (fundición, acero o aislante) en los tubos de conexión del
agua caliente que pueda dar lugar a corrosión.
•
Conexión eléctrica defectuosa: conexión a tierra incorrecta, sección de cable insuficiente, conexión
con cables blandos sin boquillas de metal, incumplimiento de los esquemas de conexión prescritos
por el constructor.
•
Puesta en tensión del aparato sin haberlo llenado previamente (calentamiento en seco).
•
Colocación del equipo no conforme con las instrucciones del manual.
•
Corrosión externa como consecuencia de una mala estanqueidad de los tubos.
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Mantenimiento deficiente:
•
Daños causados por incrustación anormal de los elementos calefactores o los elementos de
seguridad.
•
Falta de mantenimiento del grupo de seguridad.
•
Falta de limpieza del evaporador
•
Modificación de los componentes originales sin consultarlo previamente con el fabricante, o utilización
de recambios no autorizados.
Los aparatos que supuestamente hayan provocado un siniestro deberán mantenerse en su
emplazamiento a disposición de los peritos. La víctima del siniestro deberá informar a su
aseguradora.
Condiciones de la garantía
Esta garantía es válida en territorio español y andorrano.
El termo eléctrico debe haber sido instalado por una persona cualificada de conformidad con las prácticas
habituales del sector, la normativa vigente y las indicaciones de nuestros servicios técnicos.
El termo debe haberse sometido a un uso normal y tiene que haber sido mantenido por un especialista.
Siempre que se hayan respetado estas condiciones, procederemos a cambiar o a suministrar de forma
gratuita a nuestro distribuidor o instalador los componentes que nuestros servicios reconozcan como
defectuosos o, si procede, el equipo completo, quedando excluidos los gastos de mano de obra, transporte
y cualquier prórroga de la garantía.
IMPORTANTE
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