Que recherchez-vous ?
• Solutions — Conseils et astuces de dépannage,
articles de techniciens, questions fréquemment
posées et cours en ligne
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres
clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les mises à
niveau des composants, comme la mémoire, l'unité
de disque dur et le système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels de service
et état des commandes, garantie et informations
sur les réparations
• Service et support — État des appels de service et
historique du support, contrat de service,
discussions en ligne avec le support technique
• Référence — Documentation de l'ordinateur,
détails sur la configuration de l'ordinateur,
caractéristiques de produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à
jour logicielles agréés
• Logiciel DSS (Desktop System Software) — Si
vous réinstallez le système d'exploitation de
l'ordinateur, vous devez également réinstaller
l'utilitaire DSS. l'utilitaire fournit des mises à jour
essentielles pour le système d'exploitation et la
prise en charge des lecteurs de disquette USB
Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel
lecteurs optiques et des périphériques USB.
l'utilitaire est requis pour le bon fonctionnement
de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte
automatiquement votre ordinateur et son système
d'exploitation, et installe les mises à jour
appropriées à votre configuration.
• Comment utiliser Windows XP
• Comment utiliser des programmes et des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Cherchez ici
Site Web du service de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE :
Sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité
pour afficher le site de support approprié.
Pour télécharger DSS (Desktop System Software) :
1
Rendez-vous sur support.dell.com, sélectionnez votre région ou
votre secteur d'activité et entrez votre numéro de service.
®
, des
2
Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements)
et cliquez sur Go/OK.
3
Cliquez sur votre système d'exploitation et recherchez le mot-clé
Desktop System Software.
REMARQUE :
L'interface utilisateur support.dell.com peut varier en
fonction de vos sélections.
Centre d'aide et de support de Windows
1
Cliquez sur Démarrer→ Aide et support.
2
Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis
cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3
Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4
Suivez les instructions qui s'affichent.
Guide de référence rapide
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