Tabla de contenido
5.
Si selecciona colores gestionados por la aplicación y por la impresora en el controlador de la
impresora, el resultado no será correcto. Debería gestionar los colores en la aplicación o en la
impresora, pero no en los dos.
6.
Si el problema consiste en diferencias de color entre las hojas impresas y el monitor, siga las
instrucciones de la sección "Cómo calibrar el monitor" de HP Color Center. En este momento,
quizás desee reimprimir su trabajo en caso de que el problema se haya resuelto.
7.
Utilice la impresión de diagnóstico para imágenes. Consulte
imágenes en la página
Si el problema persiste a pesar de todas las acciones anteriores, póngase en contacto con el
representante de servicios al cliente para obtener más asistencia.
Precisión en el color cuando se emplean imágenes EPS o PDF en
aplicaciones de diseño de página
Algunas aplicaciones de diseño de página, como Adobe InDesign y QuarkXPress, no son compatibles
con la gestión del color de EPS, PDF o de archivos de escala de grises.
Si tiene que emplear ese tipo de archivos, intente asegurarse antes de que las imágenes EPS, PDF o
de escala de grises ya están en el mismo espacio de color que pretende utilizar más adelante en Adobe
InDesign o QuarkXPress. Por ejemplo, si su objetivo final es imprimir el trabajo en una imprenta que
siga el estándar SWOP, convierta la imagen a SWOP al crearla.
La imagen está incompleta (recortada en la parte inferior)
●
¿Ha pulsado
interrumpido la transmisión de los datos y tendrá que volver a imprimir la página.
●
Puede que el valor de Tiempo de espera de E/S sea demasiado corto. Este ajuste determina
cuánto tiempo espera la impresora a que el ordenador envíe más datos, antes de decidir que el
trabajo ha finalizado. En el panel frontal aumente el valor de Tiempo de espera de E/S
definiéndolo como un periodo más largo y, a continuación, envíe de nuevo el trabajo de impresión.
Desde el menú Conectividad
●
Es posible que se haya producido un problema de comunicación entre el ordenador y la impresora.
Compruebe el cable de red o USB.
●
Asegúrese de que la configuración del software es correcta en relación al tamaño de página actual
(por ejemplo, las impresiones de eje largo).
●
Si está utilizando un software de red, asegúrese de que no se ha agotado el tiempo de espera.
La imagen aparece cortada
Las imágenes cortadas suelen indicar una discrepancia entre el área imprimible actual del papel
cargado y el área imprimible definida por el software. Este tipo de problema se puede identificar antes
de imprimir si se obtiene una vista previa de la impresión (consulte
en la página
●
Compruebe el área de impresión real en relación con el tamaño de papel que ha cargado.
área imprimible = tamaño de papel – márgenes
●
Compruebe lo que el software interpreta como área de impresión (que también podría llamarse
"área imprimible" o "área de imagen"). Por ejemplo, algunas aplicaciones de software admiten
áreas de impresión estándar que son mayores que las que utiliza esta impresora.
154 Capítulo 13 Solución de problemas de calidad de impresión
159.
Cancelar
antes de que la impresora pudiera recibir todos los datos? Si es así, ha
50).
, seleccione Avanzadas > Selecc. espera de E/S.
Impresión de diagnóstico para
Vista previa de una impresión
ESWW
Tabla de contenido
Solución de problemas
