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7.3.143 Usuario
Controla si el teléfono de otro usuario está inactivo o en uso. El campo Número de teléfono debe incluir el nombre del
usuario entre comillas dobles. Este botón puede utilizarse para realizar llamadas al usuario o capturar la llamada que
lleve más tiempo en espera cuando esté timbrando. En los botones con una etiqueta de texto, se muestra el nombre de
usuario.
Las acciones realizadas cuando se presiona el botón dependerán del estado del usuario de destino y del tipo de teléfono
que se use.
Teléfono
Acción/Opciones
Inactivo
Llama al usuario.
Repicando Muestra una opción para capturar la llamada.
En una
Se muestran las siguientes opciones (la longitud de los nombres puede variar según la pantalla del
llamada
teléfono):
· LLAMAR
Inicia una llamada a los usuarios.
· MENSAJE
Hace que el teléfono de destino timbre una sola vez. En algunos teléfonos, cuando el usuario finalice
la llamada actual, el teléfono mostrará LLAME POR FAVOR y su número de extensión.
· CORREO DE VOZ
Llama al buzón de correo de voz del usuario.
· REGLLAM
Configura un regreso automático de llamada.
· Desconectar
Desconecta la llamada actual del usuario.
Si se ha configurado para permitir la intrusión al usuario:
· Adquirir
Toma control de la llamada.
· Intrusión
Se conecta con la llamada y la convierte en una conferencia de tres vías.
Si se ha configurado para poder
· Escuchar
Comienza una supervisión silenciosa de la llamada del usuario.
Se puede utilizar un botón de usuario en combinación con otros botones para indicarle al usuario de destino cuando
esos botones se han configurado sin ningún destino de usuario predeterminado. En los casos en que el otro botón
utilice la
pantalla del teléfono para la selección de destinos
en un módulo de botones asociado.
· Se han realizado los siguientes cambios para señalar el estado del usuario a través de indicadores BLF (busy lamp
field o indicación luminosa del estado de ocupado) tales como un botón Usuario:
· El estado que se muestra para un usuario que ha cerrado sesión sin hermanamiento móvil dependerá de si la
Reenvío incondicional se encuentra activada o no.
· Si la Reenvío incondicional se encuentra activada, se mostrará al usuario como inactivo.
· Si no tiene activada la Reenvío incondicional, se mostrará como en estado No molestar.
· El estado que se muestra para un usuario que ha cerrado sesión con hermanamiento móvil será el siguiente:
· Si existen llamadas de alerta o en curso a través del sistema hacia el destino hermanado, se mostrará el
estado de usuario como alertando o en uso, según corresponda. Esto incluye que se muestre al usuario
como ocupado/en uso si éste ha retenido dicha llamada y Ocupado con llamada retenida está activo.
· Si el usuario activa NM a través del Control de llamadas móviles o de one-X Mobile Client, su estado se
mostrará como NM
· Las llamadas desde el sistema dirigidas al número de destino de hermanamiento del usuario en lugar de
redireccionadas a través del hermanamiento no cambiarán el estado del usuario.
Avaya Branch Gateway Manager 10.0
B5800 Branch Gateway
escuchar
al usuario:
457
esto sólo será posible utilizando los botones Usuario
524
Programación de botones: Acciones
15-601011 Número 29r (11/9/2012)
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