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· Tiempo en espera (en segundos): Predeterminado = 120 (Estados Unidos) o 15 (Resto del mundo). Rango = 0
(Desactivado) a 99999 segundos.
Esta configuración controla el tiempo durante el cual permanecen retenidas las llamadas antes de volver a llamar al
usuario que las retuvo. Observe que la repetición de la llamada solamente se produce si el usuario no tiene otra
llamada conectada. Las llamadas con rellamada seguirán sonando y no se Reenviarán ni se dirigirán al correo de voz.
· Tiempo de espera de estacionamiento (en segundos): Predeterminado = 300 segundos, rango = de 0
(desactivado) a 99999 segundos.
Esta configuración controla el tiempo durante el cual permanecen estacionadas las llamadas antes de volver a llamar al
usuario que las estacionó. Observe que la repetición de la llamada solamente se produce si el usuario no tiene otra
llamada conectada. Las llamadas con rellamada seguirán sonando y no se Reenviarán ni se dirigirán al correo de voz.
· Demora de timbre: Predet. = 5 segundos. Rango = 0 a 98 segundos.
Esta configuración se usa cuando alguno de los botones de vista programados del usuario está configurado en Retardo
del timbre. Las llamadas recibidas en ese botón emitirán inicialmente sólo una alerta visual. La alerta audible sólo se
emitirá una vez que el retardo del timbre haya finalizado. Se puede anular esta función al configurar el retardo del
timbre para un usuario individual
· Tiempo de promoción de prioridad de llamada (segundos): Predeterminado = Desactivado. Rango =
Desactivado, 10 a 999 segundos.
Cuando las llamadas se colocan en cola para un grupo de búsqueda, las llamadas de prioridad alta se colocan delante
de las llamadas de prioridad baja y las llamadas de igual prioridad se colocan según el tiempo que llevan en la cola. La
Ruta para llamadas entrantes que enrutó la llamada les asigna una prioridad a las llamadas externas (1-Baja, 2-
Media o 3-Alta). A las llamadas internas se les asigna la prioridad 1-Baja. Esta opción se puede utilizar para
incrementar la prioridad de una llamada cada vez que haya permanecido en la cola por más tiempo que el definido en
este valor. A las llamadas se les incrementa la prioridad 1 valor, hasta que alcanza el valor 3-Alta.
· Cuando las llamadas se retienen en cola, las llamadas con mayor prioridad se colocan antes de las llamadas con
menor prioridad. Esto tiene una serie de consecuencias:
· No se recomienda mezclar llamadas con prioridades diferentes para destinos en los que se está utilizando
Standalone Voice Mail con el fin de proporcionar tiempo estimado de espera (ETA) en cola y mensajes de
posición en cola a las personas que llaman, ya que esos valores dejarán de ser exactos al retener en cola una
llamada de mayor prioridad. Tenga en cuenta que Standalone Voice Mail no permitirá que aumente un valor
que ya se anunció a una persona que llama.
· Si al añadir una llamada de mayor prioridad, la duración de la cola supera la
del grupo de búsqueda, el límite se incrementa temporalmente en 1. Esto significa que las llamadas que ya
están en cola no se enrutan nuevamente al agregar una llamada de mayor prioridad a la cola.
· LAW de compresión y expansión
Por lo general no se deben cambiar los valores predeterminados de esta configuración.
· A-Law o U-Law
PCM (modulación de código de pulsos) es un método para codificar la voz como datos. En telefonía, se usan
principalmente dos métodos de codificación PCM: A-Law y U-Law (también llamada MU-Law o µ-Law).
Generalmente, U-Law se usa en América del Norte y algunas otras regiones, mientras que A-Law se usa en otras
regiones. Además de especificar la codificación PCM adecuada para la región, la configuración A-Law o U-Law de
un sistema cuando se inicia afecta una gran variedad de valores predeterminados regionales relacionados con la
configuración de línea y otros valores.
· Divisa predeterminada: Predeterminado =
No se utiliza en sistemas Avaya Branch Gateway.
· Máximo de sesiones SIP: Predeterminado = 0. Rango = 0 – 128. Versión 6.1 y posteriores
La configuración del Máximo de sesiones SIP determina el número de sesiones concurrentes que se permiten en las
troncales SIP (línea SM y troncales SIP públicos). Para establecer el Máximo de sesiones SIP a un valor especificado se
requiere de una cantidad correspondiente de licencias para Sesiones de troncal SIP en Avaya Branch Gateway. Si
Avaya Branch Gateway no puede obtener la cantidad de licencias obligatorias entonces la configuración será
rechazada. Si la cantidad de licencias obligatorias no puede ser obtenida o renovada para un Máximo de sesiones SIP
de valor ya configurado, entonces Avaya Branch Gateway funcionará en modo Error de Licencia o en modo de Licencia
Restringida si el período de gracia de 30 días ha finalizado. El error de licencia puede resolverse ya sea manteniendo
una cantidad suficiente de licencias para Sesiones SIP de Troncal disponibles o reduciendo la configuración del Máximo
de sesiones SIP a un valor para el cual se posea las suficiente cantidad de licencias. Sin importar el modo de licencia,
el número de sesiones SIP concurrentes permitidas en operación en el sistema es determinado por la configuración del
Máximo de sesiones SIP.
· Prioridad de nombre predeterminada: Predeterminado = Favorecer línea troncal. Versión 6.2+
Para las troncales SIP, el nombre de quien llama, que aparece en una extensión, puede ser el que proporciona la
troncal o el que se obtiene al buscar una coincidencia de número en el directorio personal del usuario de la extensión
y el directorio del sistema. Esta configuración determina el método que se utilizará de manera predeterminada. Para
cada línea SIP, esta configuración puede ser anulada por la configuración de la Prioridad de Nombre de la línea si es
necesario (en la pestaña Línea | Línea SIP | Línea SIP ). Las opciones sonPreferir Troncal o Preferir Directorio.
· Favorecer Troncal Se muestra el nombre que ofrece la troncal. Por ejemplo, la troncal puede configurarse para
ofrecer el número de teléfono de la llamada entrante o el nombre de la persona que llama. El sistema debe
mostrar la información de la persona que llama tal como la suministra la troncal.
Avaya Branch Gateway Manager 10.0
B5800 Branch Gateway
(Usuario | Telefonía | Opciones de varias líneas | Retardo del timbre
Específico según la región
Duración del límite de cola
.
818
15-601011 Número 29r (11/9/2012)
).
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