No se puede insertar un cartucho de tinta
1.
Compruebe si está usando el tipo correcto de cartucho (número de modelo).
2.
Compruebe que la etiqueta en color del cartucho es del mismo color que la etiqueta de la ranura.
3.
Compruebe que el cartucho está orientado correctamente, la letra o las letras que marcan la etiqueta del
cartucho están en el lado correcto y son legibles.
PRECAUCIÓN:
Mensajes de estado del cartucho de tinta
Estos son los posibles mensajes de estado del cartucho de tinta:
OK: el cartucho funciona normalmente, sin problemas.
●
Falta: falta el cartucho o no está bien conectado a la impresora.
●
Bajo: el nivel de tinta es bajo.
●
Muy bajo: el nivel de tinta es muy bajo.
●
Vacío: el cartucho está vacío.
●
Reinsertar: se recomienda que retire el cartucho y vuelva a insertarlo.
●
Sustituir: se recomienda que sustituya el cartucho por otro nuevo.
●
Caducado: se ha excedido la fecha de caducidad del cartucho.
●
No de HP: El cartucho contiene tinta que no ha sido fabricada por HP.
●
Incorrecto: La familia o el modelo del cartucho es incorrecto o se ha insertado de forma incorrecta.
●
Alterado: El cartucho se ha modificado (rellenado).
●
No se puede insertar un cabezal de impresión
1.
Compruebe que está usando el tipo correcto de cabezal de impresión (número de modelo).
2.
Compruebe que ha retirado del cabezal los dos capuchones protectores de color naranja.
3.
Compruebe que la etiqueta en color del cabezal es del mismo color que la etiqueta de la ranura.
4.
Compruebe que el cabezal se ha orientado correctamente (compare con los otros).
5.
Compruebe que ha cerrado y asegurado correctamente la cubierta del cabezal (consulte
cabezal de impresión en la página
En el panel frontal se recomienda reinsertar o sustituir un cabezal de
impresión
1.
En el panel frontal, apague y encienda la impresora.
2.
Compruebe el mensaje de la pantalla del panel frontal; si muestra el mensaje Preparado, la impresora está
lista para imprimir. Si el problema persiste, continúe con el paso siguiente.
3.
Retire el cabezal (consulte
156 Capítulo 18 Solución de problemas con los cartuchos de tinta y los cabezales de impresión
Nunca limpie la parte interior de las ranuras del cartucho de tinta.
112).
Extracción de un cabezal de impresión en la página
Introducción de un
109).
ESWW