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Soporte Técnico
Para ponerse en contacto con el Soporte Técnico del Altus en São Leopoldo, RS, llame al +55 51
3589-9500. Para encontrar los centros de soporte técnico Altus existentes en otros lugares, consulte
nuestra página web (www.altus.com.br) o envíe un correo a [email protected].
Si el equipo ya está instalado, por favor tenga la siguiente información cuando se solicite la ayuda:
•
los modelos de los equipos utilizados y la configuración del sistema instalado.
•
el número de serie de la UCP.
•
la revisión de los equipos indicados en la etiqueta colocada en el lado del producto.
•
la versión del software ejecutivo en la pantalla especial INFORMATION.
•
el contenido del programa aplicativo, obtenido a través del programador MasterTool IEC.
•
la versión del programador utilizado.
Mensajes de Alerta Usados en este Manual
En este manual, los mensajes de alerta tendrán los formatos y los significados a continuación:
PELIGRO:
Causas potenciales de informe, que no se observa, lleva al daño a la integridad física y salud,
equidad, medio ambiente y pérdida de producción.
PRECAUCIÓN:
Detalles de configuración de informe, aplicación y instalación que debe seguirse para evitar las
condiciones que pueden conducir a error del sistema y sus consecuencias relacionadas.
ATENCIÓN:
Indican detalles importantes, la instalación de la aplicación o la instalación para obtener el máximo
rendimiento del sistema operativo.
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1. Introducción
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