Contestación De Llamadas; Contestación De La Llamada Más Antigua En Primer Lugar - Cisco 8961 Guía De Usuario

Operaciones básicas
• Todas las llamadas activas se muestran en una misma ubicación, lo que facilita la visualización de las
• Al descolgar el auricular, el sistema selecciona la línea principal, lo que ayuda a evitar el uso involuntario
• Puede pulsar el botón de sesión ámbar intermitente para responder a una llamada que suene en cualquier
El administrador del sistema configurará el botón Todas en función de las necesidades de administración de
llamadas y el entorno laboral.
El botón Todas es una tecla de sesión con un icono asociado:
la llamada. Pulse el icono para ver la información del historial de llamadas sobre la llamada perdida.
El administrador del sistema también puede configurar la línea principal para que muestre automáticamente
todas las llamadas. Finalmente, también puede configurar el teléfono de forma que, al finalizar una llamada,
se muestre la línea principal con la vista Todas.
Procedimiento
Paso 1 Para ver todas las llamadas, pulse Todas.
Paso 2 Si no ve este botón, pulse Línea principal.
Contestación de llamadas
La función Contestar permite responder a la llamada de mayor antigüedad que esté disponible en cualquier
apariencia de línea del teléfono, incluidas las llamadas de reversión en espera y reversión de aparcamiento
que se encuentren en estado de alerta. No obstante, siempre presentan mayor prioridad las llamadas entrantes
que las de reversión en espera y reversión aparcadas.
Al recibir una llamada, aparecerá una ventana de notificación en la pantalla del teléfono, denominada aviso
de llamada. El aviso de llamada permanecerá visible durante un intervalo de tiempo predefinido. Si se ha
desviado una llamada entrante desde otro teléfono, es posible que en el aviso de llamada aparezca información
adicional para identificar que la llamada se ha desviado.
Puede usar filtros de línea personalizados para filtrar las llamadas entrantes. Es posible crear hasta veinte
filtros de este tipo, o bien usar los predefinidos.
Si desea obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema.
Contestación de la llamada más antigua en primer lugar
La función Contestar permite responder a la llamada de mayor antigüedad que esté disponible en cualquier
apariencia de línea del teléfono, incluidas las llamadas de reversión en espera y reversión de aparcamiento
que se encuentren en estado de alerta. No obstante, siempre presentan mayor prioridad las llamadas entrantes
que las de reversión en espera y reversión aparcadas.
llamadas de cualquier línea, así como la interacción con estas.
de líneas compartidas para realizar la marcación.
línea. No es necesario seleccionar primero la línea en la que esté sonando la llamada para contestarla.
Guía de usuario de los teléfonos IP 8961, 9951 y 9971 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager
Contestación de llamadas
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10.0
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