Página 1 Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco Primera publicación: 2016-06-29 Última modificación: 2020-05-04 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
Página 2 Cisco has more than 200 offices worldwide. Addresses and phone numbers are listed on the Cisco website at www.cisco.com/go/offices. Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: www.cisco.com...
Página 3: Tabla De Contenido
Funciones admitidas Información nueva y modificada Información nueva y modificada para el soporte del teléfono IP inalámbrico 8821-EX de Cisco Información nueva y modificada para la versión de firmware 11.0(5)SR1 Información nueva y modificada para la versión de firmware 11.0(5) Información nueva y modificada para la versión de firmware 11.0(4)
Página 4 Realizar una llamada con el altavoz del cargador de escritorio Realizar una llamada con una dirección de teléfono o de vídeo Rellamar a un número Devolución de una llamada reciente Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 5 Desactivar el reenvío de llamadas desde el teléfono Transferir una llamada a otra persona Llamadas de conferencia y reuniones Adición de otro participante a una llamada Ver y quitar participantes de una conferencia Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 6 Eliminar todos los contactos locales Directorio personal Inicio y cierre de sesión en el directorio personal Libreta pers. de direcciones Búsqueda del contacto la libreta de direcciones personal Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 7 Utilización de la aplicación Pulsar para hablar C A P Í T U L O 7 Configuración Acceder a la aplicación Configuración Acceder a la configuración del teléfono Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 8 Accesorios compatibles Auriculares. Información de seguridad importante de los auriculares Auriculares estándar Auriculares con tecnología Bluetooth Sugerencias de auriculares Cargadores de escritorio Configuración del cargador de escritorio Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco viii...
Página 9 Comportamiento del teléfono durante horas de congestión de red Etiqueta del producto Declaraciones de cumplimiento Declaraciones de cumplimiento para la Unión Europea Marcado CE Declaración de exposición a RF para la Unión Europea Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 10 Declaración de cumplimiento para Argentina Declaraciones de conformidad para Brasil Declaración de cumplimiento para Singapur Información general sobre la seguridad de productos de Cisco Información en línea importante Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 11: Su Teléfono
La tonalidad amarilla estándar del sector permite una rápida localización en situaciones de emergencia. En la ilustración siguiente se muestra el Teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco a la izquierda y el Teléfono IP inalámbrico 8821-EX de Cisco a la derecha.
Página 12 • A prueba de choques y vibraciones. • Interfaz USB On-the-Go (OTG) 2.0 • Teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco: Protección IP54, lo cual indica que se trata de equipo sellado frente al polvo y protegido contra las salpicaduras de agua (consulte la información siguiente) •...
Página 13 Los Teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco se prueban en condiciones de laboratorio controladas de acuerdo con el estándar IEC 60529. El Teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco tiene una clasificación IP54 y el Teléfono IP inalámbrico 8821-EX de Cisco tiene una clasificación IP67 en ubicaciones normales. Los niveles de protección Ingress Protection 54 (IP54) e Ingress Protection 67 (IP67) indican que se trata de equipo...
Página 14: Funciones Admitidas
Información nueva y modificada para la versión de firmware 11.0(5) En la siguiente tabla se describen los cambios en este libro para compatibilidad con la versión de firmware 11.0(5). Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 15: Información Nueva Y Modificada Para La Versión De Firmware 11.0(4)
Información nueva y modificada para la versión de firmware 11.0(4) Nota Se ha aplazado la versión 11.0(5) de firmware del teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco. Las características de la versión están disponibles en versiones posteriores del firmware. Nombre de la función cada 3-5 min.
Página 16: Información Nueva Y Modificada Para La Versión De Firmware 11.0(3)
Ajustar el filtro de ruido de fondo, en la página 95 Sugerencias de auriculares, en la página 107 Mejoras de ahorro de energía Baterías del teléfono, en la página 19 Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 17: Introducción
Introduzca su ID de usuario. Paso 2 Escriba su contraseña. Apagar el teléfono Para conservar la batería, apague el teléfono cuando no la necesite para realizar o recibir llamadas. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 18: Bloquear El Teclado Del Teléfono
Procedimiento Paso 1 Pulse y mantenga pulsada la tecla Uno en el teclado. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 19: Portal De Autoayuda
Portal de autoayuda Es posible personalizar algunos ajustes del teléfono mediante el sitio web del portal de autoayuda, al que se accede desde el ordenador. El portal de autoayuda forma parte Cisco Unified Communications Manager de su organización. El administrador le proporcionará la URL para acceder al portal de autoayuda, así como el ID de usuario y la contraseña.
Página 20: Números De Marcación Rápida
• Debe introducir el código de autorización 1234. • Debe introducir el código de facturación 9876. • Debe esperar cuatro segundos. • Cuando se conecte la llamada, debe marcar la extensión 56789#. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 21: Botones Y Hardware
El teléfono inalámbrico tiene muchos botones y características de hardware que utilizará regularmente. Utilice la ilustración y la tabla siguientes para identificar los botones y las características de hardware más importantes. La siguiente figura muestra Teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco, pero Teléfono IP inalámbrico 8821-EX de Cisco tiene un aspecto parecido.
Página 22 área de cobertura de servicio. Puerto de auriculares con tapa Retire la tapa protectora y conecte unos auriculares. Botón Altavoz Altavoz Activa o desactiva el modo de altavoz en el teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 23 Encienda o apague el teléfono, o finalice una llamada conectada. Al utilizar los menús o cuando esté en una aplicación, actúa como método abreviado para volver a la pantalla principal. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 24 • Permite silenciar el timbre del teléfono. Si está configurado de esa forma, el teléfono vibrará. • Introduzca estos caracteres de texto especiales: # $ £ ¤ ( ) { } [ ]. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 25: Navegación
• Sección de encabezado: en ella se muestra el número de teléfono, la calidad de la señal Wi-Fi, la carga de la batería y varios iconos de funciones. Los iconos de las diferentes funciones indican cuándo están activas. • Sección intermedia: muestra la pantalla principal. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 26: Iconos Del Encabezado
Wi-Fi conectada y el número de barras indica la intensidad de la señal. No hay conexión Wi-Fi. El teléfono está conectado a la red Ethernet con el adaptador Ethernet USB. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 27: Pantalla Principal
La imagen siguiente es una pantalla de inicio en Vista de aplicaciones. Figura 3: Vista de aplicación Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 28: Diferencias Entre Las Llamadas Telefónicas Y Las Líneas
Cuando se encuentre fuera del alcance de la red inalámbrica, no podrá utilizar el teléfono para funciones que requieren una conexión de red inalámbrica, como hacer y recibir llamadas. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 29: Baterías Del Teléfono
En la tabla siguiente se muestran las diferencias en el tiempo de conversación cuando se utiliza: • Los nuevos Cargador de escritorio para el teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco y Cargador múltiple para el teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco de 4,35 V •...
Página 30: Bluetooth Y El Teléfono
Los últimos auriculares Bluetooth que se hayan conectado con el teléfono serán los que use el teléfono. Nota No se han realizado pruebas ni certificaciones del Teléfono IP inalámbrico 8821-EX de Cisco con ningún accesorio para su uso en atmósferas potencialmente explosivas. Temas relacionados Auriculares con tecnología...
Página 31: Limpieza Del Exterior Del Teléfono
Limpie el teléfono de inmediato si entra en contacto con algo que pueda provocar manchas u otros daños; por ejemplo, suciedad o arena, tinta, maquillaje, jabón, detergente, ácidos, comidas ácidas o lociones. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 32: Si El Teléfono Se Cae Al Agua
Si el teléfono se cae al agua, esto es lo que debe hacer: • Sacuda el agua del teléfono suavemente. • Seque el teléfono con un paño suave, seco y sin pelusas. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 33 Para asegurarse de que no entre agua en el compartimento de la batería, asegúrese de que esté bien cerrado. Consulte Instalar la batería del Teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco, en la página Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 34: Información Y Ayuda Adicionales
Esta garantía no se aplica a las baterías del teléfono. Su declaración de garantía, incluidos los acuerdos de licencia y las garantías aplicables del software de Cisco, se encuentra disponible en Cisco.com en la siguiente URL: https://www.cisco.com/go/hwwarranty.
Página 35: Configuración Del Teléfono
Sustituir la batería del Teléfono IP inalámbrico 8821-EX de Cisco, en la página 41 Instalar la batería del Teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco Utilice esta tarea solo para el Teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco. Para la Teléfono IP inalámbrico 8821-EX de Cisco, consulte el Instalar la batería del Teléfono IP inalámbrico 8821-EX de Cisco, en la página...
Página 36 Utilice las lengüetas de los lados de la tapa para levantar la parte superior de la misma y levante la tapa para desbloquear las lengüetas inferiores . Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 37 Compruebe que los contactos de metal del teléfono y la batería miran el uno hacia el otro. En la batería, el logotipo de Cisco debe estar cerca de la pestaña de sujeción y la flecha debe apuntar a la base del teléfono.
Página 38 No utilice limpiadores con alcohol o aceite con la junta. Estos limpiadores dañarán la junta y anularán la garantía del teléfono. Paso 4 Vuelva a colocar la tapa del compartimento de la batería. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 39 Presione la cubierta con firmeza contra el teléfono hasta que encaje en su sitio. Presione la parte superior, central e inferior de la cubierta en cada lado. Pulse la tapa con firmeza. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 40: Instalar La Batería Del Teléfono Ip Inalámbrico 8821-Ex De Cisco
47 Instalar la batería del Teléfono IP inalámbrico 8821-EX de Cisco Utilice esta tarea solo para el Teléfono IP inalámbrico 8821-EX de Cisco. Para la Teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco, consulte el Instalar la batería del Teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco, en la página La conformidad con el estándar IP67 significa que el teléfono está...
Página 41 • La junta de goma de la tapa de la batería está dañada. • El teléfono cae sobre una superficie dura regularmente. Procedimiento Paso 1 Utilice una moneda para desatornillar la tapa del compartimento de la batería y quitarla. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 42 Paso 2 Coloque la batería. Si instala incorrectamente la batería en el compartimento de la batería, se dañarán la batería y el Precaución compartimento de la batería. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 43 Compruebe que los contactos de metal del teléfono y la batería miran el uno hacia el otro. En la batería, el logotipo de Cisco debe estar cerca de la pestaña de sujeción y la flecha debe apuntar a la base del teléfono.
Página 44 Presione la cubierta con firmeza contra el teléfono hasta que encaje en su sitio. Presione la parte superior, central e inferior de la cubierta en cada lado. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 45: Sustituir La Batería Del Teléfono Ip Inalámbrico 8821 De Cisco
47 Sustituir la batería del Teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco Utilice esta tarea solo para el Teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco. Para la Teléfono IP inalámbrico 8821-EX de Cisco, consulte el Sustituir la batería del Teléfono IP inalámbrico 8821-EX de Cisco, en la página Si dispone de una batería de repuesto, puede sustituir una batería agotada por una batería cargada.
Página 46 • Si la batería no tiene una lengüeta de extracción, sostenga el teléfono en una mano con la pantalla hacia la palma de su mano. Cubra la otra mano cerca de la base del teléfono. Agite el teléfono para que la batería caiga en su mano. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 47 La batería tiene contactos de metal que deben conectarse con los del compartimento de la batería. La batería dispone también de una flecha en la parte inferior y el logotipo de Cisco en la parte superior. Si la batería está insertada correctamente, el logotipo y la flecha son visibles. Los puntos de flecha hacia el conector de la base del teléfono y el logotipo se encuentran cerca de la pestaña de sujeción.
Página 48 Compruebe que los contactos de metal del teléfono y la batería miran el uno hacia el otro. En la batería, el logotipo de Cisco debe estar cerca de la pestaña de sujeción y la flecha debe apuntar a la base del teléfono.
Página 49 Alinee las pestañas de la parte inferior de la tapa con las muescas del teléfono. Las fichas se deslizan en el teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 50 Compruebe que la tapa esté encajada en el teléfono y, a continuación, deslice el bloqueo a la derecha para ajustar la cubierta en su lugar. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 51: Sustituir La Batería Del Teléfono Ip Inalámbrico 8821-Ex De Cisco
47 Sustituir la batería del Teléfono IP inalámbrico 8821-EX de Cisco Utilice esta tarea solo para el Teléfono IP inalámbrico 8821-EX de Cisco. Para la Teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco, consulte el Sustituir la batería del Teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco, en la página Si dispone de una batería de repuesto, puede sustituir una batería agotada por una batería cargada.
Página 52 Levante y quite la tapa del compartimento de la batería con los dedos, esquina a esquina. Paso 2 Realice una de las siguientes acciones: • Si la batería tiene una lengüeta de extracción, tire de la lengüeta hacia afuera del teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 53 Paso 3 Coloque la batería. Precaución Si instala incorrectamente la batería en el compartimento de la batería, se dañarán la batería y el compartimento de la batería. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 54 Compruebe que los contactos de metal del teléfono y la batería miran el uno hacia el otro. En la batería, el logotipo de Cisco debe estar cerca de la pestaña de sujeción y la flecha debe apuntar a la base del teléfono.
Página 55 Presione la cubierta con firmeza contra el teléfono hasta que encaje en su sitio. Presione la parte superior, central e inferior de la cubierta en cada lado. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 56 Alinee las pestañas de la parte inferior de la tapa con las muescas del teléfono. Las fichas se deslizan en el teléfono. b) Presione la cubierta con firmeza contra el teléfono hasta que encaje en su sitio. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 57: Identificación De Batería Dañada
• La batería no se cae del compartimento de la pila cuando intenta quitarla. Es posible que crea que necesita hacer palanca para extraer la batería del compartimento. Precaución No intente hacer palanca en la batería para extraerla del compartimento. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 58 La batería no queda plana sobre una mesa. Puede que se balancee si toca las esquinas. Ejemplo Las tapas finales están rotas o dañadas Identificación Las tapas de plástico de los extremos de la batería no están acopladas correctamente. Ejemplo Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 59: Carga De La Batería Del Teléfono
Después de usar el adaptador, puede volver a plegarlas. El adaptador de alimentación de su región puede requerir la conexión de un clip adicional para enchufarlo a la red eléctrica. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 60: Carga De La Batería Con La Fuente De Alimentación De Ca
Si sostiene el teléfono de modo que la pantalla mire hacia usted, el icono de la batería del conector debe ser visible. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 61: Carga De La Batería Mediante El Cable Usb Y Un Puerto Usb Del Ordenador
Si sostiene el teléfono de modo que la pantalla mire hacia usted, el icono de la batería del conector debe ser visible. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 62: Configuración Del Teléfono
• El usuario configura el teléfono para su red Wi-Fi y para que se conecte al sistema de control de llamadas. Si se da este caso, el administrador le proporcionará la información que deberá introducir en el teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 63: Agregar El Teléfono A La Red Wi-Fi
Utilice el teclado para introducir los dígitos y el anillo de navegación para moverse entre los campos. Después de configurar el teléfono y guardar los cambios, el teléfono se conectará con Cisco Unified Communications Manager. Una vez realizada la conexión, el teléfono descargará el archivo de configuración y, si es necesario, actualizará...
Página 64 Seleccione Ahorro de energía durante llamada y pulse Seleccionar para cambiar el valor. Este campo solo se debe definir como Desactivar si resulta necesario para resolver problemas. Paso 13 Pulse Más y seleccione Guardar. Paso 14 Pulse Encendido/Finalizar llamada Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 65: Llamadas
• Introduzca un número con el teclado para hacer una llamada. Temas relacionados Pantalla principal, en la página 17 Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 66: Realizar Llamadas
Llamadas Realizar llamadas Realizar llamadas El teléfono IP inalámbrico de Cisco funciona como cualquier otro teléfono. Pero resulta más sencillo realizar llamadas. Realizar una llamada Puede realizar fácilmente una llamada desde la pantalla principal de aplicaciones, la pantalla de inicio de la vista de líneas o la aplicación teléfono.
Página 67: Realizar Una Llamada Con El Altavoz Del Teléfono
Estas direcciones pueden tener un formato similar al de un correo electrónico, como [email protected], o pueden contener números, como [email protected]. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 68: Rellamar A Un Número
Paso 4 Pulse Contestar/Enviar Realizar una llamada a un número favorito desde la aplicación de contactos Puede llamar fácilmente a un contacto de la lista de favoritos. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 69: Realizar Una Llamada A Un Número Favorito Desde La Pantalla De Aplicaciones
Temas relacionados Favoritos, en la página 76 Realizar una llamada de marcación rápida Antes de empezar El administrador debe configurar una línea de marcación rápida. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 70: Marcado De Un Número Internacional
El código de autorización, denominado "código de autorización forzoso", controla el acceso a ciertos números de teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 71: Llamadas Seguras
Respuesta de llamadas El teléfono IP inalámbrico de Cisco funciona como cualquier otro teléfono. Pero hemos hecho más sencilla la forma de contestar las llamadas.
Página 72: Declinar Una Llamada
2. (Opcional) Seleccione una línea. 3. Pulse Más y seleccione No molestar. Temas relacionados Controlar el timbre del teléfono para una sola llamada entrante, en la página 64 Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 73: Respuesta Al Teléfono De Un Compañero De Trabajo (Captura De Llamada)
Puede capturar una llamada que esté sonando en un teléfono de otro grupo de llamadas. Procedimiento Paso 1 Acceda a la aplicación Teléfono. Paso 2 (Opcional) Seleccione una línea. Paso 3 Pulse Más y seleccione Captura de otros. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 74: Seguimiento De Llamadas Sospechosas
Silenciar las llamadas entrantes en el teléfono, en la página 62 Finalizar una llamada Procedimiento Realice una de las siguientes acciones: • En la aplicación Teléfono, pulse Más y seleccione Finalizar llamada. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 75: Silenciar El Audio
• Un solo tono que se repite a intervalos • Un indicador de mensajes intermitente en el auricular • Una notificación visual en la pantalla del teléfono Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 76: Cambiar Entre Llamadas Activas Y En Espera
La llamada debe estar activa. Procedimiento Paso 1 Acceda a la aplicación Teléfono. Paso 2 Pulse Más y seleccione Aparcar. El teléfono mostrará la extensión de aparcamiento de llamada. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 77: Recuperación De Una Llamada En Espera Con Aparcar Llamada
Introduzca el número que debe recibirlas llamadas o seleccione una entrada en la lista de llamadas recientes. Desactivar el reenvío de llamadas desde el teléfono Procedimiento Paso 1 Acceda a la aplicación Teléfono. Paso 2 (Opcional) Seleccione la línea reenviada. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 78: Transferir Una Llamada A Otra Persona
• Seleccione otra llamada en espera en la misma línea. • Pulse la flecha de navegación hacia la derecha, seleccione una línea y elija una llamada en espera en esa línea. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 79: Ver Y Quitar Participantes De Una Conferencia
Acceda a la aplicación Teléfono. Paso 2 Pulse Más y seleccione Meet Me. Paso 3 Introduzca el número de Meet Me. Paso 4 Introduzca la contraseña del anfitrión para la reunión. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 80: Participar En Una Conferencia Meet Me
Antes de empezar Debe haber recibido un mensaje en la pantalla del teléfono y una alerta sonora. El teléfono contesta la llamada de intercomunicación en modo susurro. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 81: Supervisión Y Grabación De Llamadas
Es posible grabar una llamada. Cuando grabe la llamada, podría oír un tono de notificación. La grabación se detendrá cuando pulse la tecla programable Detener grabación o finalice la llamada. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 82: Llamadas Con Prioridad
Para realizar una llamada prioritaria, puede ser necesario iniciar sesión con sus credenciales especiales. Tiene tres oportunidades para introducir las credenciales y se le notificará si las introduce de forma incorrecta. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 83: Respuesta A Una Llamada Prioritaria
Puede compartir el mismo número de teléfono con uno o varios compañeros de trabajo. Por ejemplo, si es auxiliar administrativo, probablemente será responsable de filtrar las llamadas para la persona con la que trabaja. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 84: Unirse A Una Llamada En Una Línea Compartida (Intrucf)
Usted o su compañero de trabajo pueden unirse a una llamada en la línea compartida sin necesidad de crear una llamada de conferencia. Procedimiento Paso 1 Seleccione una línea compartida que esté en uso. Paso 2 Pulse Más y seleccione IntruCf. Paso 3 Pulse Sí. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 85: Contactos
Aplicaciones. Paso 2 Desde la pantalla Aplicaciones, presione la flecha izquierda en el grupo de navegación para seleccionar Contactos Temas relacionados Pantalla principal, en la página 17 Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 86: Favoritos
Resalte un número de teléfono y pulse Asignar. Eliminar un contacto de la lista de favoritos Puede eliminar un favorito de la lista Favoritos. El contacto aún se muestra en los contactos locales. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 87: Contactos Locales
Si el administrador le da acceso a la Página web de administración del teléfono, puede cargar y descargar contactos. Para más información, consulte la Guía de administración del teléfono IP inalámbrico 8821 y 8821-EX de Cisco para Cisco Unified Communications Manager.
Página 88: Editar Un Contacto En La Lista Local De Contactos
• Seleccione marcar para llamar al número principal del contacto. • Seleccione Editar marcación para seleccionar y llamar a un número alternativo. • Pulse Contestar/Enviar. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 89: Eliminar A Un Contacto De La Lista Local De Contactos
• Marcaciones rápidas personales: puede utilizar la lista de marcación rápida personal para marcar rápidamente un contacto. Puede configurar su directorio personal desde el teléfono o desde el portal de autoayuda. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 90: Inicio Y Cierre De Sesión En El Directorio Personal
(Opcional) Seleccione una entrada, pulse Más y seleccione Editar. Agregar un contacto nuevo al directorio personal Puede agregar un contacto a su directorio personal. Procedimiento Paso 1 Acceda a la aplicación Contactos. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 91: Buscar Información De Contacto En El Directorio Personal Desde El Teléfono
Paso 7 Cambie el nombre del contacto. Paso 8 Pulse Más y seleccione Teléfonos. Paso 9 Cambie los números de teléfono de contacto. Paso 10 Presione Actualizar. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 92: Llamar A Un Contacto Desde El Directorio Personal
Procedimiento Paso 1 Acceda a la aplicación Contactos. Paso 2 Seleccione Directorio corporativo. Paso 3 Introduzca los criterios de búsqueda. Paso 4 Pulse Más y seleccione Buscar. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 93: Buscar Información De Contacto De Un Compañero Desde El Teléfono
Paso 2 Seleccione Directorio corporativo. Paso 3 Introduzca los criterios de búsqueda. Paso 4 Pulse Más y seleccione Buscar. Paso 5 Necesario: Pulse Más y seleccione Detalles. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 94 Contactos Buscar información de contacto de un compañero desde el teléfono Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 95: Llamadas Recientes
Si tiene un mensaje de voz no oído, también puede oír un tono intermitente al acceder a una línea telefónica. El tono entrecortado es específico de cada línea. Se oirá únicamente cuando se utilice la línea con mensajes de voz. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 96: Lista De Llamadas Perdidas
Seleccione Llamadas perdidas. Paso 3 Necesario: Seleccione una línea o Todas las perdidas. Paso 4 Seleccione una entrada de llamada perdida. Paso 5 Pulse Más y seleccione Llamada. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 97: Eliminar Una Entrada De Llamada Perdida
Las llamadas de la lista Recientes se agrupan si provienen o van dirigidas al mismo número y son consecutivas. Visualización de las llamadas recientes Procedimiento Paso 1 Acceda a la aplicación Recientes. Paso 2 Seleccione Recientes. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 98: Detalles De Una Llamada Reciente
Paso 3 Seleccione una línea o Todas las recientes. Paso 4 Seleccione una entrada. Paso 5 Pulse Más y seleccione Crear nuevo contacto local. Paso 6 Pulse Guardar. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 99: Agregar Información De Llamada Reciente A Un Contacto Local
Seleccione Recientes. Paso 3 Necesario: Seleccione una línea o Todas las recientes. Paso 4 Pulse Más y seleccione Borrar lista. Paso 5 Pulse Borrar para confirmar la eliminación. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 100 Llamadas recientes Borrado de la lista de llamadas recientes Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 101: Aplicaciones
Pulsar para hablar y conecte los auriculares, el audio se moverá a los auriculares. Procedimiento Paso 1 En la pantalla de vista de líneas, pulse la flecha de la izquierda en el anillo de navegación. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 102 Seleccione Pulsar para hablar. • Use Aplicación para iniciar y finalizar una transmisión dependiendo de cómo esté configurado el servicio. • Use Hablar y Detener para enviar y recibir audio. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 103: Configuración
Acceder a la configuración del teléfono Puede personalizar el teléfono desde el menú Configuración del teléfono. Procedimiento Paso 1 Acceda a la aplicación Configuración. Paso 2 Seleccione Configuración del teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 104: Hacer Que El Teléfono Vibre Con Las Llamadas Entrantes
Seleccione Configuración del teléfono > Sonidos > Tono de llamada. Paso 3 (Opcional) Seleccione una línea. Paso 4 Resalte un tono de llamada. Paso 5 Pulse Reproducir para oír el tono de llamada. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 105: Ajuste De La Retroalimentación De Los Auriculares
Seleccione una de estas configuraciones: Desactivado, Bajo, Medio, Alto. El valor predeterminado es Desactivado. Ajustar el brillo de la pantalla Es posible ajustar el brillo de la pantalla del teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 106: Cambiar El Tamaño De La Fuente
Si no desea esta indicación, puede apagar la luz. Procedimiento Paso 1 Acceda a la aplicación Configuración. Paso 2 Seleccione Configuración del teléfono > Indicador cobertura LED. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 107: Cambiar El Tiempo De Espera De La Pantalla
Es posible ajustar el teclado para que se bloquee automáticamente. Si configura el teléfono para que bloquee automáticamente el teclado, el teclado se bloqueará cuando la pantalla se apague. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 108: Configuración De Fecha Y Hora
Si la fecha y la hora del teléfono se controlan automáticamente, puede cambiar los siguientes valores: • Zona horaria automática Procedimiento Paso 1 Acceda a la aplicación Configuración. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 109 Seleccione Configuración del teléfono > Fecha y hora > Fecha. Paso 3 Introduzca la fecha mediante el teclado. Use las teclas de navegación a izquierda o derecha para moverse entre los campos. Paso 4 Pulse Guardar. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 110: Establecer La Visualización Del Nivel De Batería
Establecer la visualización del nivel de batería Puede configurar el teléfono para que muestre la intensidad de la batería como porcentaje, además del icono de nivel de batería. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 111: Acceder A La Configuración De Bluetooth
Acceda a la aplicación Configuración. Paso 2 Seleccione Bluetooth > Bluetooth. Paso 3 Pulse Activado. Agregar unos nuevos auriculares Bluetooth Puede agregar un máximo de 5 auriculares Bluetooth. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 112: Conectar Unos Auriculares Bluetooth
Si hay varias entradas idénticas en la lista de dispositivos Bluetooth, puede renombrarlas para que sea más fácil saber a qué hacen referencia. Procedimiento Paso 1 Acceda a la aplicación Configuración. Paso 2 Seleccione Bluetooth. Paso 3 Seleccione un dispositivo en la lista. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 113: Desconexión De Unos Auriculares Bluetooth
Acceder a la configuración de administración El administrador podría restringir el acceso a este menú. Para obtener información acerca de este menú consulte la Guía de administración del teléfono IP inalámbrico 8821 y 8821-EX de Cisco para Cisco Unified Communications Manager.
Página 114: Ajuste Del Volumen Durante Una Llamada
Procedimiento Presione la parte superior o inferior del botón de volumen para ajustar el volumen del timbre mientras el teléfono no está en uso. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 115: Accesorios
• Auriculares normales con una clavija de 3,5 mm • Auriculares con tecnología Bluetooth • Cargador de escritorio para el teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco: carga el Teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco solamente • Cargador de escritorio para teléfono IP inalámbrico 8821-EX de Cisco: carga el Teléfono IP inalámbrico 8821-EX de Cisco solamente •...
Página 116: Auriculares
Si bien realizamos algunas pruebas internas de auriculares con cable e inalámbricos por Bluetooth de terceros para su uso con los Teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco, no certificamos ni ofrecemos asistencia para productos de los proveedores del auricular o los auriculares. Debido a las incoherencias inherentes al entorno y al hardware en las ubicaciones donde se utilizan los teléfonos, no existe una única...
Página 117: Auriculares Estándar
95 Cargadores de escritorio Puede usar el Cargador de escritorio para el teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco para cargar el Teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco y la batería de repuesto. El cargador funciona conectado a la alimentación CA o con una batería de teléfono de repuesto.
Página 118 Accesorios Cargadores de escritorio Figura 5: Teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco y Cargador de escritorio para el teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco Precaución El Cargador de escritorio para el teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco solo puede cargar el Teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco y la batería de repuesto de dicho teléfono.
Página 119: Configuración Del Cargador De Escritorio
Cuando el teléfono está situado correctamente en el cargador, se mantiene fijo con imanes. Si el LED no se enciende, la alineación no es correcta. Precaución No cargue el teléfono en un entorno peligroso. No cargue el teléfono si está húmedo. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 120 Al retirar el teléfono del cargador, inclínelo hacia delante y elévelo para separar el conector de los imanes. Paso 4 (Opcional) Deslice la tapa de carga dentro del cargador. Asegúrese de que el estuche encaje con la parte delantera y superior del cargador. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 121: Cargar La Batería De Repuesto Con El Cargador De Escritorio
LED de la batería de repuesto del cargador se ilumina en verde. Procedimiento Paso 1 Sostenga la batería de modo que la etiqueta de Cisco mire hacia usted y las flechas de la batería apunten hacia abajo. Paso 2 Coloque la batería de repuesto en el espacio que hay detrás de la base del teléfono y presione hacia abajo con...
Página 122: Configuración Del Cargador Múltiple
Configuración del cargador múltiple Figura 6: Teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco y Cargador múltiple para el teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco Puede colocar el cargador múltiple en una superficie de trabajo o montarlo en una pared con el kit de montaje en pared.
Página 123: Instalación Del Kit De Montaje En Pared Del Cargador Múltiple
Fije la abrazadera a la pared, tal como se muestra en el diagrama. b) Use el nivel para asegurarse de que la abrazadera está nivelada y, con un lápiz, marque los orificios para los tornillos. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 124: Carga Del Teléfono Con El Cargador Múltiple
Al poner el teléfono en el cargador múltiple, asegúrese de alinear las clavijas de carga de la parte inferior con el conector del cargador. Si el LED no se enciende, la alineación no es correcta. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 125: Carga De La Batería De Repuesto Con El Cargador Múltiple
Cuando la batería se está cargando, el LED que hay junto a ella se ilumina en rojo. Cuando la batería está cargada, el LED se ilumina en verde. Procedimiento Coloque la batería en un espacio vacío y alinee los contactos con el conector del cargador. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 126: Protección Del Cargador Con Un Cable Candado
Paso 5 Introduzca el cable de seguridad en la ranura de bloqueo de su cargador y suelte el botón de bloqueo. Paso 6 Cierre el candado de cable. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 127: Solución De Problemas
• Debe introducir un código de cliente o un código de autorización forzoso después de marcar el número. • El teléfono tiene restricciones horarias que impiden utilizar algunas de las funciones a determinadas horas del día. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 128 • Debe cambiar el estado de línea (por ejemplo, realice o conecte una llamada). • El teléfono no está configurado para admitir la función asociada a esa tecla programada. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 129: Búsqueda De Información Sobre El Teléfono
8821 y 8821-EX de Cisco para Cisco Unified Communications Manager. Procedimiento Paso 1 Acceda a la aplicación Configuración. Paso 2 Seleccione Información del teléfono. Diagnóstico de hardware Puede ejecutar algunos diagnósticos en el teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 130: Realizar Un Diagnóstico De Sonido
Dirección MAC del punto de acceso. SSID Identificador de conjunto de servicios (SSID) que utiliza el teléfono. Frecuencia Frecuencia que utiliza el teléfono. Canal actual Canal que utiliza el teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 131 Un número entero sin firmar que especifica la cantidad restante de tiempo del medio disponible mediante el control de admisión explícito, en unidades de 32 microsegundos por segundo. WMM compatible Compatibilidad con extensiones multimedia Wi-Fi. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 132: Creación De Un Informe De Problemas Desde El Teléfono
Creación de un informe de problemas desde el teléfono Si detecta un problema con el teléfono, puede generar un informe de problemas desde el teléfono. Procedimiento Paso 1 Acceda a la aplicación Configuración. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 133 Seleccione Información del teléfono > Informar sobre problema. Paso 3 Pulse Enviar. Paso 4 Cuando aparezca el mensaje de confirmación, avise al administrador de que hay disponible un informe de problemas. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 134 Solución de problemas Creación de un informe de problemas desde el teléfono Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 135: Seguridad Del Producto
VoIP y de llamada de emergencia. En España, el teléfono de emergencias es el 112. Debe conocer el teléfono de emergencia de su país. Indicación Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 136: Directrices De Seguridad
Indicación 1019 Directrices de seguridad A continuación se describen las directrices de seguridad para usar Teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco en entornos específicos: • No utilice este producto como herramienta de comunicaciones principal en entornos de atención médica, ya que podría utilizar una frecuencia no regulada y susceptible a interferencias con otros dispositivos o...
Página 137 Cisco. Batería CP-BATT-8821= Utilice solo una batería de Cisco compatible con el teléfono. Para realizar el pedido de la fuente de alimentación, póngase en contacto con su distribuidor local y consulte la lista de números de referencia de Cisco. Argentina...
Página 138: Entornos Peligrosos
Entornos peligrosos Teléfono IP inalámbrico 8821-EX de Cisco cuenta con la certificación ATEX Clase I, Zona 2 y CSA Clase I, División 2/Zona 2. Esto implica que el teléfono puede utilizarse en zonas en las cuales no es probable que haya una composición atmosférica de gases explosivos y que, de haberla, será...
Página 139: Uso De Dispositivos Externos
• Aplique ferritas u otros materiales similares a los cables del dispositivo externo. Cisco no puede garantizar el rendimiento del sistema, ya que no controla la calidad de los dispositivos externos, cables o conectores de otros fabricantes. El sistema funcionará correctamente si se conectan dispositivos adecuados mediante cables y conectores de buena calidad.
Página 140: Etiqueta Del Producto
Declaraciones de cumplimiento para Estados Unidos Declaración SAR Los auriculares de mano de los teléfonos IP inalámbricos serie 882x de Cisco se han sometido a pruebas de tasas de absorción específicas (SAR) para dispositivos llevados en el cuerpo con la configuración específica de funda para cinturón proporcionada con los terminales.
Página 141 FDA: http://www.fda.gov Los teléfonos IP inalámbricos de la serie 882x de Cisco operan con niveles de energía de 5 a 6 veces inferiores a la mayoría de teléfonos móviles, Personal Communications Service (PCS) o Global System for Mobile Communication (GSM) normales.
Página 142: Conformidad General De Exposición A Rf
La sección 15 sobre dispositivos de radio funciona sin interferencias con otros dispositivos que operan en esta frecuencia. Cualquier cambio o modificación en el producto que no se haya aprobado expresamente por Cisco, incluido el uso de antenas que no sean de Cisco, podría invalidar la autorización del usuario para utilizar este dispositivo.
Página 143: Declaración De Exposición A Rf Canadiense
DAS maximal pour ce modèle et conditions dans lesquelles il a été enregistré DAS au niveau de la tête WLAN 5GHz 0,63 W/kg DAS près du corps WLAN 5GHz 0,67 W/kg Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 144: Declaraciones De Cumplimiento Para Nueva Zelanda
El efecto combinado del retraso de conversión audio/VoIP y el enrutamiento IP puede hacer que resulte necesario un tiempo de cancelación de eco de 64 ms. Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 145: Declaraciones De Cumplimiento Para Taiwán
Para obtener más información, visite la siguiente URL: http://www.anatel.gov.br Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 146: Declaración De Cumplimiento Para Singapur
Este producto tiene funciones criptográficas y está sujeto a las leyes locales y de EE. UU. sobre importación, exportación, transferencia y uso. El suministro de productos criptográficos de Cisco no otorga a terceros ningún derecho para la importación, exportación, distribución o uso del cifrado. Los importadores, exportadores, distribuidores o usuarios son responsables del cumplimiento de las leyes locales y de Estados Unidos.
Página 147: Información En Línea Importante
El Acuerdo de licencia del usuario final (EULA) se encuentra aquí: https://www.cisco.com/go/eula Información sobre seguridad y cumplimiento de normativas La Información de seguridad y cumplimiento con normas (RCSI) se encuentra aquí: Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...
Página 148 Seguridad del producto Información en línea importante Guía del usuario de los teléfonos IP inalámbricos 8821 y 8821-EX de Cisco...

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8821-ex

Cisco 8821 Guia Del Usuario

CAPÍTULO 1 Su Teléfono

CAPÍTULO 2 Configuración del Teléfono

CAPÍTULO 3 Llamadas

CAPÍTULO 4 Contactos

CAPÍTULO 5 Llamadas Recientes

CAPÍTULO 6 Aplicaciones

CAPÍTULO 7 Configuración

CAPÍTULO 8 Accesorios

CAPÍTULO 9 Solución de Problemas

CAPÍTULO 10 Seguridad del Producto

Enlaces rápidos

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