Tabla de contenido
obtención de ayuda
Esta guía de referencia contiene información sobre el uso del HP Officejet y
proporciona asistencia adicional para resolver problemas relacionados con el
proceso de instalación. La guía de referencia también contiene información
sobre cómo pedir suministros y accesorios, especificaciones técnicas, asistencia
y garantía.
La siguiente tabla indica las fuentes de información adicionales para el
HP Officejet.
ayuda
Póster de instalación
Ayuda de Fotos e
imágenes HP
Ayuda para la
solución de
problemas
Asistencia técnica y
ayuda en Internet
Archivo Léame
descripción
El Póster de instalación proporciona instrucciones para instalar y
configurar el HP Officejet. Asegúrese de que utiliza las instrucciones
correspondientes a su sistema operativo (Windows o Macintosh).
La ayuda de Fotos e imágenes HP proporciona información detallada
acerca del uso del software del HP Officejet.
Para usuarios de
Windows: vaya al Director HP y haga clic en Ayuda.
Para usuarios de
Macintosh: vaya al Director HP, haga clic en Ayuda y, a
continuación, en ayuda de fotografías e imágenes hp.
Para acceder a la información de solución de problemas:
Para usuarios de
Windows: en el Director HP, haga clic en Ayuda. Abra
el libro de solución de problemas de la ayuda de Fotos e imágenes HP y
siga los enlaces a la solución de problemas general, así como a la ayuda
de solución de problemas específica para el HP Officejet. La solución de
problemas también está disponible a través del botón Ayuda que aparece
en algunos mensajes de error y en el capítulo de solución de problemas
de la guía de referencia.
Para usuarios de
Macintosh: abra el Visor de ayuda Apple, haga clic en
solución de problemas de fotografías e imágenes hp
hp officejet 5500
series.
Si dispone de acceso a Internet, puede obtener ayuda en el sitio Web
de HP:
www.hp.com/support
El sitio Web también proporciona respuestas a preguntas frecuentes.
Después de instalar el software, puede acceder al archivo Léame (si lo
hay) desde el CD-ROM del HP Officejet 5500 Series o la carpeta de
programa del HP Officejet 5500 Series. Un archivo Léame contiene
información actualizada que no aparece en la guía de referencia ni en la
ayuda en línea.
y, a continuación, en
ix
Tabla de contenido
Solución de problemas
