Buick LaCrosse Owner Manual - 2011
13-12
Información del cliente
cada vehículo nuevo proporciona
información detallada sobre la
cobertura de la garantía.
Opciones de transporte
El servicio de garantía puede
completarse generalmente mientras
espera. Sin embargo, si no puede
esperar, GM lo ayuda a minimizar
las molestias y le proporciona varias
opciones de transporte. Según las
circunstancias, su concesionario
puede ofrecerle una de las
siguientes opciones:
Servicio de enlace
El servicio de enlace es el medio
principal de ofrecer transporte de
cortesía. Es posible que los
concesionarios le proporcionen un
servicio de enlace para llevarlo a su
destino con interrupción mínima de
su programa diario. Esto incluye
servicio de enlace de ida o redondo
dentro de parámetros razonables de
tiempo y distancia en el área del
concesionario.
Transporte público o reembolso
de gasolina
Si el vehículo requiere reparaciones
de garantía de la noche a la
mañana y utiliza el transporte
público en vez del servicio de
enlace del concesionario, los gastos
deben comprobarse con recibos
originales y se cubrirán hasta la
cantidad máxima permitida por
GM para el servicio de enlace.
Adicionalmente, para los clientes
de los Estados Unidos, si usted
acordara el transporte a través de
un amigo o familiar, podrá recibir
reembolso limitado por gastos de
gasolina razonables. Las cantidades
reclamadas deben reflejar costos
reales y comprobarse con recibos
originales. Visite a su concesionario
para obtener información sobre las
cantidades de asignación para el
reembolso de combustible u otros
costos de transporte.
Black plate (12,1)
Vehículo rentado de cortesía
Su concesionario puede hacer los
arreglos para proporcionarle un
vehículo rentado de cortesía o
reembolsarle un vehículo rentado
que usted obtenga si su vehículo se
retiene para una reparación de
garantía durante la noche.
El reembolso de la renta estará
limitado y debe comprobarse con
recibos originales. Esto requiere
que usted firme y llene un acuerdo
de renta y cumpla con los requisitos
estatales o provinciales, locales y
del proveedor del vehículo en renta.
Los requisitos varían y pueden
incluir: edad mínima, cobertura de
seguro, tarjeta de crédito, etc. Usted
es responsable de los cargos de
uso de combustible y puede
también ser responsable de
impuestos, gravámenes, tarifas de
uso, kilometraje adicional o uso del
vehículo de renta más allá de la
terminación de la reparación.
Podría no ser posible proporcionarle
un vehículo parecido al suyo como
renta de cortesía.
Capítulos
