Buick LaCrosse Owner Manual - 2011
PASO DOS
Si no está satisfecho, contacte al
gerente general o al propietario de
la concesionaria para solicitar su
ayuda. Si no pueden ayudarle a
resolver su caso, solicíteles que
lo pongan en contacto con las
personas adecuadas en General
Motors para obtener ayuda, si es
necesario.
PASO TRES
Si su caso no es resuelto en un
plazo de tiempo razonable por su
distribuidor, por favor llame al
Centro de atención al (CAC) de
General Motors, y proporcione la
información siguiente:
Nombre
Dirección
Número telefónico
Año modelo
Marca
Número de identificación del
vehículo (VIN)
Kilometraje
Fecha de entrega
Descripción del problema
Nombre del concesionario
Dirección del concesionario
Vea Oficinas de asistencia al cliente
(EEUU y Canadá) en la
página 13 5. Oficinas de asistencia
al cliente (México) en la página 13 6
para obtener más información.
Black plate (5,1)
Información del cliente
Oficinas de asistencia al
cliente (EEUU y Canadá)
Buick alienta a los clientes a llamar
al número gratuito para obtener
asistencia. Sin embargo, si un
cliente desea escribir o mandar un
correo electrónico a Buick, la carta
debe estar dirigida a:
Estados Unidos
Centro de asistencia al
cliente de Buick
P.O. Box 33136
Detroit, MI 48232-5136
www.Buick.com
1-800-521-7300
1-800-832-8425 (para dispositivos
de teléfono de texto (TTY))
Asistencia en el camino:
1-800-252-1112
Desde Puerto Rico:
1-800-496-9992 (inglés)
1-800-496-9993 (español)
Desde las Islas Vírgenes EE. UU.:
1-800-496-9994
13-5
Capítulos
