Un interlocutor puede marcar una extensión o marcar en una línea LN siguiendo el
mensaje de salida (MDS).
Patrones de recepción cuando todo está ocupado
a)
Recuperar
Si la extensión llamada está ocupada, el timbre en la extensión llamada empezará
cuando la extensión llamada queda inactiva.
b)
Ocupado
No se puede recibir una llamada entrante externa. El interlocutor escuchará el tono de
ocupado.
c)
Desvío al buzón de mensaje de voz integrado, buzón de la empresa
d)
UCD / Grupo de timbre / No contesta con mensaje (En cola)
Si el patrón de recepción es "Extensión flotante, extensión virtual o extensión de
correo vocal" y el destino es UCD o grupo de timbre, dejar la llamada recibida en cola
será posible de acuerdo con el horario UCD cuando la línea llamada está ocupada.
Cuando la línea llamada está inactiva, el MDS parará y la extensión llamada sonará.
Se precisa la siguiente Programación del sistema.
[137-138] Asignación de horario UCD — DÍA / NOCHE
[139] Horario UCD
Las siguientes combinaciones de "patrones de recepción" y de "patrones de recepción cuando
todo está ocupado" son posibles.
Patrones de recepción
1:1 o 1:N
(Inmediato / Retardado /Sin
timbre / Desactivar)
Extensión flotante, Extensión
virtual o extensión de correo
vocal
Mensaje de voz integrado –
Buzón de la empresa
Operadora automática (AA) Recuperar / Ocupado
Guía de funciones
Patrones de recepción
cuando todo está ocupado
Recuperar / Ocupado /
Buzón de mensaje de
empresa
Recuperar / Ocupado /
Buzón de mensaje de
empresa / En cola
Recuperar/ Ocupado
1.1 Funciones generales
Descripción
La cola sólo está disponible
cuando el destino es UCD /
Grupo de timbre
Si no se puede utilizar el
recurso, se utilizará
distribución 1:1 o 1:N.
Si está todo ocupado, se
utilizará recuperar o
ocupado.
Si no se puede utilizar el
recurso, se utilizará la
distribución 1:1 o 1:N.
Si está todo ocupado, se
utilizará recuperar o
ocupado.
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