1.1 Funciones generales
No molesten (NOM) para gestión de llamadas
inteligente 1:1
Descripción
Permite al usuario de extensión preasignado rechazar contestar la llamada de gestión de
llamadas inteligente 1:1 en base a clase de servicio. Las llamadas con un interlocutor llamante
específico se transferirá a una operadora. La operadora no puede rechazar la llamada de
números directos de extensión. Esta función es uno de los servicios RDSI.
Condiciones
• La operadora no puede ajustar esta función.
• Cuando se ajusta esta función se cancela el Desvío de llamadas o NOM.
• Una llamada interna, llamada de gestión de llamadas inteligente 1:N no se puede transferir.
• Cuando se ajusta esta función el indicador de la tecla SDE en el teléfono se apaga.
• Si la extensión de destino tiene NOM activado, la tecla SDE que le corresponde se
encenderá en rojo. Indica al usuario del teléfono específico o de la consola SDE que la
extensión de destino no está disponible.
• Si no se asigna la operadora, las llamadas entrantes se transfieren a la extensión asignada
por Desbordamiento - Sin respuesta (IRNA).
• Si no se asigna IRNA, las llamadas que no se reciben se devolverán a la red digital de
servicios integrados.
• Esta función no está disponible para la extensión asignada como operadora.
• Si se asigna esta función, sonará un tono de marcación cuando descuelgue el microteléfono.
El patrón de tono aparece a continuación.
1 s
imf0505a.eps
• Existen 2 tipos de tono de confirmación.
Tono 1: Cuando el ajuste nuevo es distinto al ajuste anterior.
1 s
imf0325a.eps
Tono 2: Cuando el ajuste es idéntico al ajuste anterior.
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Guía de funciones