Tabla de contenido
14
Síntoma
La máquina no inicia la impresión
aunque el trabajo de impresión ya se
ha completado en el ordenador.
No imprime en el modo Impresión se-
gura.
Las tareas en Guardar en carpeta de
usuario han desaparecido.
No se puede imprimir en el modo Au-
tenticación de usuario (Seguimiento
de cuenta)
No se puede imprimir aunque se ha
seleccionado "Usuario público" para
la autenticación de usuario
*
Si el problema persiste tras realizar estos procedimientos, consulte el Manual del operador – Operaciones
de copia.
14-4
Causa
El espacio de memoria del equipo
disponible puede que sea insufi-
ciente.
No se ha establecido la conexión de
red con el controlador de imagen (si
se ha especificado la conexión de
red).
El modo de seguridad mejorada
puede habilitarse en la máquina.
Es posible habilitar las reglas de
contraseña en el sistema principal.
Es posible especificar frases de ci-
frado diferentes para el controlador
de impresora y la máquina.
Es posible que se haya configurado
el sistema principal para borrar las
tareas en la carpeta de usuario.
El ID o la contraseña son erróneos.
"Autenticación" no se ha seleccio-
nado en el controlador de impreso-
ra.
Es posible especificar frases de ci-
frado diferentes para el controlador
de impresora y la máquina.
Es posible que no se pueda imprimir
con el ID actual.
Es posible que no se permita la im-
presión como usuario público en el
sistema principal.
Resolución de problemas
Solución
Realice una impresión de prueba
para comprobar si es posible impri-
mir.
Consulte al administrador de red.
Configure las opciones de autenti-
cación en el modo de seguridad me-
jorada. Si desea conocer más
detalles, póngase en contacto con
el administrador del equipo.
Deberá definirse una contraseña en
función de las reglas de contraseña.
Indique la misma frase de cifrado
para la máquina y el controlador de
impresora.
Compruebe la configuración para el
buzón en el sistema principal.
Para obtener más información, con-
sulte el Manual del operador – Ope-
raciones con carpetas.
Introduzca el ID y la contraseña co-
rrecta.
Seleccione "Autenticación" en el
controlador de impresora.
Indique la misma frase de cifrado
para la máquina y el controlador de
impresora.
Verifique con el administrador para
ver si el ID es válido.
Verifique con el administrador para
ver si se permite la impresión como
usuario público.
IC-207 (Version 2)
Tabla de contenido
