Tabla de contenido
No se puede acceder a la HP Utility
Si no lo ha hecho ya, consulte
1.
En el panel frontal, seleccione el icono
2.
Seleccione el menú Conectividad > Avanzadas > Servicios Web > Software HP Utility > Activar.
3.
Si dispone de una conexión TCP/IP a la impresora, en el panel frontal seleccione nuevamente el icono
.
4.
Seleccione el tipo de conexión que esté utilizando.
5.
Seleccione Ver información.
Si aún no puede conectar, apague la impresora con el botón
Trabajo de impresión cancelado y depurado mientras estaba
retenido para la vista previa
La impresora puede guardar hasta 64 páginas para la vista previa. Si el trabajo que ha seleccionado para la
vista previa contiene más de 64 páginas, el trabajo se cancelará y se depurará sin notificación cuando la
impresora empiece a procesar la página 65ª. Si desea ver la vista previa de un trabajo con más de 64 páginas,
haga clic en el botón Continuar antes de que la impresora empiece a procesar la página 65ª. Como la imagen
de vista previa está lista en cuanto se procesa la primera página, debería contar con tiempo suficiente para
comprobar la vista previa.
Alertas de la impresora
La impresora puede comunicar dos tipos de alertas:
●
Errores: alertan principalmente del hecho de que la impresora no puede imprimir. Sin embargo, en el
controlador, los errores también pueden alertar de condiciones que podrían arruinar la impresión
aunque la impresora pueda imprimir, por ejemplo recortes.
●
Advertencias: le alertan cuando la impresora requiere atención ya sea para un ajuste, por ejemplo una
calibración, o para una posible situación que no permita imprimir, como una operación de
mantenimiento o escasez de tinta.
En el sistema de la impresora hay cuatro comunicadores de alertas diferentes.
●
Pantalla del panel frontal: en un momento dado, el panel frontal sólo muestra la alerta más relevante.
Normalmente requiere que el usuario pulse la tecla
desaparecen después de un tiempo de espera. Hay alertas permanentes, como "cartucho con poca
tinta", que reaparecen cuando la impresora ha estado sin actividad y no tiene que comunicar otra alerta
más grave.
●
Servidor Web incorporado: la esquina superior derecha de la ventana del servidor Web incorporado
muestra el estado de la impresora. Si se produce una alerta en la impresora, el estado muestra el texto
de la alerta.
●
Controlador: El controlador muestra alertas. y advierte sobre los ajustes de configuración de los
trabajos que pueden producir un problema en el resultado final. Si la impresora no está lista para
imprimir, muestra una advertencia.
●
HP Utility: Para ver las alertas, vaya a Información general y revise la lista de Elementos que precisan
atención en la parte derecha.
178 Capítulo 20 Solución de otros problemas
Acceso a la HP Utility en la página
.
20.
Encender
del panel frontal y vuelva a encenderla.
OK
para confirmar, pero las advertencias
ESWW
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Solución de problemas
