Tabla de contenido
La imagen aparece cortada ............................................................................................................................... 162
La imagen se encuentra en una zona del área de impresión ........................................................................... 162
La imagen se ha girado inesperadamente ........................................................................................................ 162
La impresión es una imagen espejo del original ............................................................................................... 163
La impresión está distorsionada o es ininteligible ........................................................................................... 163
Una imagen se superpone a otra en la misma impresión ................................................................................ 163
La configuración de cabezales parece no funcionar ......................................................................................... 163
La imagen aparece como con un veteado de madera (venas) ......................................................................... 163
17 Solución de problemas con el papel ........................................................................................................... 165
El papel se ha atascado ..................................................................................................................................... 166
Las copias impresas no se apilan correctamente en la bandeja ...................................................................... 166
18 Solución de problemas con el sistema de tinta ........................................................................................... 167
No se puede insertar un cartucho de tinta ........................................................................................................ 168
No se puede insertar un cabezal de impresión ................................................................................................. 168
No se puede insertar el cartucho de mantenimiento ....................................................................................... 168
En el panel frontal se recomienda reinsertar o sustituir un cabezal de impresión ......................................... 168
19 Solución de problemas de la apiladora ....................................................................................................... 169
Desplazamiento del papel ................................................................................................................................. 170
El borde posterior del papel se ondula hacia arriba ......................................................................................... 170
No se ha expulsado completamente el papel ................................................................................................... 170
El panel frontal muestra que la apiladora está desconectada ........................................................................ 171
20 Solución de otros problemas ..................................................................................................................... 172
La impresora no imprime .................................................................................................................................. 173
No se ha imprimido un trabajo .......................................................................................................................... 173
La aplicación de software se ralentiza o se detiene al generar el trabajo de impresión ................................. 173
La impresora parece lenta ................................................................................................................................ 174
Errores del dispositivo de plegado ................................................................................................................... 174
Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora ........................................................................... 174
No se puede acceder al servidor Web incorporado .......................................................................................... 175
Los rodillos de la platina chirrían ...................................................................................................................... 176
No se puede acceder a la HP Utility ................................................................................................................... 178
Trabajo de impresión cancelado y depurado mientras estaba retenido para la vista previa ......................... 178
Alertas de la impresora ..................................................................................................................................... 178
21 Ayuda ..................................................................................................................................................... 180
Introducción ....................................................................................................................................................... 181
HP Professional Services ................................................................................................................................... 181
Asistencia instantánea de HP ............................................................................................................................ 182
ESWW
vii
Tabla de contenido
Solución de problemas
