Tabla de contenido
Solución de problemas
Aparecen imágenes comprimidas en las impresiones
Acción
a
Asegúrese de que el tamaño del papel cargado en la bandeja
coincida con el tipo de fusor.
Nota: Para identificar el tipo de fusor, consulte la etiqueta del
fusor.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo imágenes comprimidas?
Se imprime un fondo gris
Acción
Paso 1
a
En el menú Calidad del panel de control de la impresora, disminuya
la intensidad del tóner.
Nota: El valor predeterminado de fábrica es 8.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Ha desaparecido el fondo gris de las impresiones?
Paso 2
Vuelva a instalar la unidad de imagen y el cartucho de tóner.
a
Extraiga el cartucho de tóner.
b
Extraiga la unidad de imagen.
Advertencia—Posibles daños: No exponga la unidad de imagen
a la luz directa durante más de diez minutos. Una exposición
prolongada a la luz puede producir problemas de calidad de
impresión.
c
Instale la unidad de imagen y, a continuación, el cartucho.
d
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Ha desaparecido el fondo gris de las impresiones?
Paso 3
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el trabajo de
impresión.
¿Ha desaparecido el fondo gris de las impresiones?
Sí
No
Póngase en contacto
El problema se ha
con
técnica,
solucionado.
asistencia
o el
proveedor de impre-
soras Dell.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
asistencia.
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técnica,
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