Tabla de contenido
Solución de problemas
No se puede leer unidad flash
Acción
Paso 1
Compruebe que se ha introducido la unidad flash en el puerto USB
frontal.
Nota: La unidad flash no funciona si se introduce en el puerto USB
posterior.
¿El problema persiste?
Paso 2
Compruebe que la unidad flash es compatible. Para obtener más
información, consulte
en la página 80
¿El problema persiste?
Paso 3
Compruebe si el puerto USB frontal está desactivado.
¿El problema persiste?
Se imprimen caracteres incorrectos
Acción
Paso 1
Asegúrese de que la impresora no está en modo Rastreo hexadecimal.
Nota: Si aparece Hex. preparado en la pantalla, apague la
impresora y, a continuación, vuelva a encenderla para desactivar el
modo Rastreo hexadecimal.
¿Está la impresora en modo Rastreo hexadecimal?
Paso 2
a
En el panel de control, seleccione Red estándar o Red [x]y, a conti-
nuación, defina PCL SmartSwitch o PS SmartSwitch.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se imprimen los caracteres incorrectos?
El trabajo se imprime desde la bandeja incorrecta o en el papel incorrecto
Acción
Paso 1
a
Compruebe si está realizando la impresión en un papel compa-
tible.
b
Imprima el documento.
¿Se ha imprimido el trabajo desde la bandeja correcta o en el papel
correcto?
"Unidades flash y tipos de archivo admitidos"
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
asistencia
solucionado.
técnica.
Sí
No
Desactive el modo
Vaya al paso 2.
Rastreo hexadecimal.
Contacto
técnica,
El problema se ha
asistencia.
solucionado.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
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