Tabla de contenido
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Detección y solución de problemas
Esta sección describe cómo detectar y solucionar problemas cuando la impresora no esté
funcionando correctamente.
Si no puede solucionar el problema siguiendo estos procedimientos de detección y solución de
problemas, póngase en contacto con el revendedor donde ha comprado la impresora o con el
centro de servicio más cercano.
6.1 Mensajes de error y advertencia
6.2 Papel atascado
6.3 La impresora no está funcionando correctamente
6.4 Los resultados de impresión no son satisfactorios
6.1
Mensajes de error y advertencia
El Status Monitor visualiza un mensaje de advertencia o error cuando ocurre un problema en la
impresora mientras esté inactiva o durante un trabajo de impresión.
El Status Monitor no sólo visualiza un mensaje, pero también abre una ventana para proveer una
información más detallada sobre el error, y ofrece algunas sugerencias para la detección y
solución del problema.
4.2 Uso del Status Monitor
■ Mensajes de error
Mensaje de error
Puerta PHS
abierta.
Error de apertura
de cubierta del
alimentador.
Puerta frontal
abierta.
Error de
alimentación.
Problema
La puerta PHS está
Cierre la puerta PHS y asegúrese de que esté
abierta.
firmemente cerrada.
La cubierta del
Cierre la cubierta del alimentador y asegúrese de
alimentador está
que esté firmemente cerrada.
abierta.
La puerta frontal
Cierre la puerta frontal y asegúrese de que esté
está abierta.
firmemente cerrada.
El papel no se ha
Abra la cubierta del alimentador y quite el papel
alimentado
atascado.
correctamente
desde la bandeja
de elevación del
alimentador.
Solución
100
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