Otros Problemas; Mensajes De Error Y Mantenimiento - Dell E310dw Guia Del Usuario

Otros problemas

Problemas
El equipo no se enciende.
El software de Dell no se
puede instalar.

Mensajes de error y mantenimiento

Al igual que con cualquier producto de oficina sofisticado, pueden producirse errores que provoquen la sustitución
de consumibles. Si ocurriera, el equipo identifica el error o mantenimiento rutinario solicitado y muestra el mensaje
adecuado. La tabla muestra los mensajes de error y mantenimiento más comunes.
Siga las instrucciones de las Acciones para mejorar el estado.
Mensaje de error
Alimentac manual
Atasco bandeja 1
Atasco dobl cara
Atasco interno
Autodiagnóstico
Cambiar tambor
Sugerencias
Pueden haberse producido inconvenientes en la conexión eléctrica (como un rayo o una subida
de tensión) que hayan activado los mecanismos de seguridad internos del equipo. Desenchufe el
cable de alimentación. Espere unos diez minutos, conecte el cable de alimentación y pulse
para encender el equipo.
Si el problema no se soluciona y está utilizando un disyuntor, desconéctelo para asegurarse de
que no es el problema. Enchufe el cable de alimentación del equipo directamente a una toma
eléctrica de pared que sepa que funciona. Si aún no hay electricidad, pruebe con un cable de
alimentación distinto.
(Windows )
®
Si aparece la advertencia del software de seguridad en la pantalla del ordenador durante la
instalación, cambie la configuración del software de seguridad para permitir que se ejecute el
programa de instalación de productos Dell u otro programa.
(Macintosh)
Si está utilizando una función de firewall o un software de seguridad antivirus o antispyware,
desactívelo de forma temporal e instale el software Dell.
Causa
Se eligió el origen de papel Manual en el
controlador de impresora aunque no había
papel en la ranura de alimentación manual.
Hay un atasco de papel en la bandeja de papel. Extraiga la bandeja de papel completamente,
El papel está atascado por debajo de la bandeja
de papel o la unidad fusor.
El papel está atascado dentro del equipo.
La temperatura de la unidad fusor no sube
hasta la temperatura especificada en el plazo
especificado
La unidad fusor está demasiado caliente.
Es el momento de sustituir la unidad de
tambor.
El contador de la unidad de tambor no se
restableció al extraer el tambor anterior.
Acción
Coloque papel en la ranura de alimentación
manual.
abra la cubierta delantera y de la unidad fusor
para quitar el atasco de papel.
Deshaga el atasco de papel de la bandeja o la
unidad fusor.
Abra la cubierta delantera, saque el tambor y el
tóner y limpie el atasco de papel.
Pulse y manténgalo pulsado para apagar
el equipo; espere unos segundos y, a conti-
nuación, vuelva a encenderlo. Deje el equipo
encendido y en reposo durante 15 minutos.
Cambie la unidad de tambor por una nueva.
Restablezca el contador de la unidad de
tambor.
Solución de problemas 143