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No se puede detectar el punto de acceso inalámbrico/enrutador.
1. Compruebe los siguientes cuatro puntos:
• Asegúrese de que el punto de acceso inalámbrico/enrutador esté encendido.
• Desplace el equipo a un área sin obstáculos o más cerca del punto de acceso inalámbrico/enrutador.
• Coloque provisionalmente el equipo dentro de un radio de unos 3,3 pies (un metro) del punto de acceso
inalámbrico cuando configure los ajustes inalámbricos.
TS-02
• Si el punto de acceso/enrutador inalámbrico utiliza el filtrado de direcciones MAC, confirme que la
dirección MAC del equipo Dell está permitida en el filtro.
2. Si ha introducido manualmente el SSID y la información de seguridad (SSID/método de autenticación/
método de encriptación/clave de red), puede que la información sea incorrecta.
Confirme el SSID y la información de seguridad e introduzca la información correcta, según sea
necesario.
Los métodos de autenticación/encriptación utilizados por el punto de acceso inalámbrico/enrutador
seleccionado no son admitidos por el equipo.
Para el modo infraestructura, cambie los métodos de autenticación y encriptación del punto de acceso
inalámbrico/enrutador. El equipo es compatible con los siguientes métodos de autenticación:
• WPA-Personal
TKIP o AES
• WPA2-Personal
AES
TS-04
• Sistema abierto
WEP o Ninguno (sin encriptación)
• Clave compartida
WEP
Si el problema persiste, puede que el SSID o los ajustes de red que ha introducido no sean correctos.
Confirme la configuración de la red inalámbrica.
Para el modo ad-hoc, cambie los métodos de autenticación y encriptación de la computadora para la
configuración inalámbrica. El equipo solo es compatible con el método de autenticación Sistema abierto,
con encriptación WEP opcional.
La información de seguridad (SSID/clave de red) es incorrecta.
TS-05
Confirme el SSID y la clave de red. Si su enrutador utiliza encriptación WEP, introduzca la clave utilizada
como primera clave WEP. Su equipo Dell solo admite el uso de la primera clave WEP.
La información de seguridad inalámbrica (método de autenticación/método de encriptación/clave de red)
no es correcta.
TS-06
Confirme la información de seguridad inalámbrica (método de autenticación/método de encriptación/clave
de red) indicada en TS-04. Si su enrutador utiliza encriptación WEP, introduzca la clave utilizada como
primera clave WEP. Su equipo Dell solo admite el uso de la primera clave WEP.
El equipo no puede detectar un punto de acceso inalámbrico/enrutador que tenga WPS o AOSS™ activado.
Si desea configurar sus ajustes inalámbricos utilizando WPS o AOSS™, debe utilizar el equipo y el punto
de acceso inalámbrico/enrutador. Confirme que el punto de acceso inalámbrico/enrutador admite WPS o
TS-07
AOSS™ y pruebe de nuevo.
Si no sabe cómo utilizar el punto de acceso inalámbrico/enrutador utilizando WPS o AOSS™, consulte la
documentación facilitada con el punto de acceso inalámbrico/enrutador, pregunte al fabricante del mismo o
consulte al administrador de red.
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