Tabla de contenido
Los encabezados y pies de
página aparecen cuando el
documento aparece en la
pantalla pero no se muestran
en la parte superior cuando
se imprimen.
El equipo imprime de forma
inesperada o imprime cosas
indeseadas.
El equipo imprime un par
de páginas correctamente al
principio, pero después en
algunas páginas falta texto.
El equipo no imprime en
ambas caras del papel incluso
pese a que el controlador de
impresora está ajustado para
2 caras.
La velocidad de impresión es
demasiado baja.
El equipo no tiene papel.
El equipo no alimenta papel
de la ranura de alimentación
manual.
El equipo no tiene
alimentación de sobres.
Problemas de red
• Mensaje de error
El equipo Dell muestra un mensaje si se produce un error. En la tabla se muestran los mensajes de error más
frecuentes.
• ¿Dónde puedo encontrar la configuración de red del equipo Dell?
• No puedo completar la configuración de la red inalámbrica.
• Mi equipo Dell no se encuentra en la red durante la instalación del controlador de la impresora.
• Mi equipo Dell no puede imprimir a través de la red.
• El equipo Dell no se encuentra en la red incluso después de haber sido instalado correctamente.
• La configuración de seguridad no funciona correctamente.
• Deseo comprobar si mis dispositivos de red funcionan correctamente.
Hay una zona no imprimible en la parte superior e inferior de la página. Ajuste los márgenes
superiores e inferiores de su documento para permitir esto.
Pulse y mantenga pulsado X (Cancelar) unos dos segundos para cancelar el trabajo de impresión
actual.
Compruebe los ajustes de la aplicación para asegurarse de que son correctos para su equipo.
Compruebe los ajustes de la aplicación para asegurarse de que son correctos para su equipo.
El ordenador no reconoce la señal completa de la memoria temporal de entrada del equipo.
Asegúrese de que el cable de interfaz esté conectado correctamente.
Compruebe el ajuste del tamaño del papel en el controlador de impresora. Debe seleccionar el
papel Letter, Legal o Folio (para la región de EE.UU. Para la región de la UE, seleccione A4) que
sea de 16 a 28 lb (60 a 105 g/m
Pruebe a cambiar el ajuste del controlador de impresora. La resolución más alta necesita un
mayor tiempo de procesamiento, envío e impresión de datos.
Si hay papel en la bandeja, asegúrese de que está recto. Si el papel está ondulado, enderécelo. A
veces, resulta útil quitar el papel, dar la vuelta a la pila y colocarla de nuevo en la bandeja.
Reduzca la cantidad de papel de la bandeja y, a continuación, pruebe de nuevo.
Asegúrese de que Manual no está seleccionado para Fuente del papel en el controlador de
impresora.
Limpie los rodillos de recogida de papel.
Empuje firmemente con ambas manos una hoja de papel por la ranura de alimentación manual
hasta que el borde superior del papel presione los rodillos de alimentación del papel. Continúe
presionando el papel contra los rodillos hasta que el equipo agarre el papel y continúe tirando de
él.
Ponga solo una hoja de papel en la ranura de alimentación manual.
Asegúrese de que esté seleccionado Manual como Fuente del papel en el controlador de
impresora.
Ponga un sobre cada vez en la ranura de alimentación manual. Su aplicación debe estar
configurada para imprimir el tamaño de sobre que desee usar. Generalmente se hace mediante
el menú de configuración de página o de configuración de documento de la aplicación.
).
2
Solución de problemas
135
Capítulos
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