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Capítulo 7: Solución de problemas
Problema
Se produce un error de
Compruebe que el programa puede ver a la cámara a través de su propio
TWAIN cuando un
origen TWAIN. Aunque los programas pueden variar en la forma en que
programa intenta adquirir
seleccionan el origen TWAIN, generalmente la forma más sencilla de
una imagen de la cámara
determinar si un programa es compatible con TWAIN consiste en comprobar si
existe la opción Adquirir en el menú Archivo. Si no lo tiene, compruebe si tiene
un comando TWAIN bajo el elemento Importar en el menú Archivo. Si no es
así y tiene un escáner, consulte el manual del programa para ver si puede
utilizar TWAIN para adquirir imágenes.
Para obtener información más detallada acerca de este problema, consulte la
sección de Soporte técnico de la cámara que está ubicada en el sitio web de
HP en: www.hp.com/photosmart
www.hp.com/photosmart.
www.hp.com/photosmart
www.hp.com/photosmart
Al intentar proporcionar
Pruebe con un nombre de grupo diferente. Tenga en cuenta que la cámara no
un nombre a un grupo de
acepta nombres de grupos que comiencen por BR o TL (independientemente
del idioma).
imágenes, la cámara no
Los nombres de grupo deben tener ocho caracteres o menos, y no pueden
responde
contener espacios.
Una vez seleccionadas
Asegúrese de que la fecha Desde es anterior o igual a la fecha Hasta.
las fechas, al buscar
imágenes por fecha, la
cámara deja de funcionar
No se pueden obtener
Compruebe que el formato de salida de vídeo (NTSC o PAL) ajustado en el
imágenes para
submenú Preferencias vídeo del modo Reproducción es el correcto para el formato
mostrarlas en la
de entrada de vídeo de la televisión.
televisión al conectar la
cámara a la misma
Se producen problemas
Tenga en cuenta que se tarda un promedio de 20 segundos en transferir una
al enviar mediante
imagen mediante JetSend de la cámara a una impresora.
JetSend una imagen a la
Asegúrese de que la impresora es compatible con JetSend.
impresora
Asegúrese de que la ventana de infrarrojos de la cámara está enfrentada al
sensor de infrarrojos de la impresora y que la cámara está a unas 10 pulgadas
de distancia de la impresora.
Se producen problemas
Asegúrese de que la otra cámara es una cámara Digita.
al enviar mediante
Asegúrese de que la ventana de infrarrojos de la cámara está enfrentada al
imágenes a otra cámara
sensor de infrarrojos de la otra cámara y que las dos cámaras están a unas 10
pulgadas de distancia.
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Solución
Solucionar problemas comunes de la cámara
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