Tabla de contenido
Capítulo 7: Solución de problemas
Problema
El equipo no reconoce la
En equipos Windows y Macintosh:
cámara al conectarla
¿Está encendida la cámara?
mediante el cable USB
¿Está ajustado el mando de modo de la cámara al modo Conexión PC
¿Está conectado correctamente el cable USB a la cámara y al equipo?
¿Está habilitado el puerto USB en el equipo?
¿Utiliza un concentrador USB? Si es así, es posible que debe restablecer el
concentrador. (Es posible que se haya deshabilitado debido a un fallo
eléctrico como el que genera la electricidad estática). Para restablecer el
concentrador USB, deje la cámara conectada al concentrador, desconecte el
concentrador del equipo y retire la alimentación del concentrador. A
continuación, vuelva a conectar la alimentación al concentrador USB y
conéctelo al equipo.
Apague la cámara y vuelva a encenderla.
En equipos Windows Me, Windows 98 o Windows 2000:
Si utiliza el Asistente para digitalizadores y cámaras de Microsoft (para
Windows Me) o el Software de imágenes de fotografías HP (para Windows 98 y
Windows 2000) para transferir imágenes, ¿está el submenú del Modo
conexión PC (en el menú Preferencias del modo Captura) de la cámara
ajustado como Dispositivo Digita?
Si, en su lugar, utiliza el ajuste Unidad de disco USB del submenú Modo
conexión PC, ¿aparece la cámara como una unidad de disco en el Explorador
de Windows?
Nota: los equipos que ejecutan Windows NT 4.0 no pueden conectar a la cámara
mediante el cable USB, ya que Windows NT 4.0 no es compatible con la interfaz
USB. Debe utilizar una impresora HP P1000/1100 o similar, o un lector de tarjetas de
memoria para transferir las imágenes al equipo con Windows NT 4.0.
En equipos Macintosh:
¿Está el submenú Modo conexión PC (en el menú Preferencias del modo
Captura) de la cámara ajustado como Unidad de disco USB?
92
Solución
?.
Solucionar problemas comunes de la cámara
Tabla de contenido
