Obtención De Ayuda Técnica; Métodología Para Resolución De Problemas - KONTROLab EasyKem Pro Manual De Usuario

Analizador de química semiautomatizado
Tabla de contenido
El ingeniero de mantenimiento autorizado por KONTROLab Italia Ltd. tomará las
medidas adecuadas para corregir el problema.
Los usuarios también pueden eliminar el mal funcionamiento bajo la dirección del
ingeniero de mantenimiento.
8.2 Obtención de Ayuda Técnica
Nuestra Oficina de Servicio al Cliente está disponible para ayudar si el problema está
más allá del alcance de este manual o si necesita más asistencia técnica de
KONTROLab Italia Ltd.. Antes de llamar, por favor identifique la siguiente información:
1) El modelo de instrumento.
2) El número de serie del aparato.
3) El síntoma específico.
4) Los datos e informes relacionados con el mal funcionamiento.
8.3 Metodología para solución de problemas
A continuación se presenta la table de solución de los diversos problemas y averías que
se puedan producir durante el funcionamiento. Si el problema no se puede resolver a
través de los métodos recomendados, contactar a KONTROLab Italia Ltd. .
La resolución de los problemas más comunies se muestra enla tabla 8-1 siguiente.
Tabla 8-1 Solución de problemas comunes
No.
Síntoma
Ventilador y
1
lámpara no
funcionan.
Ventilador
funciona
2
mientras que
la lámpara
no lo hace.
Al pulsar la
tecla
3
START, no
se aspira el
líquido.
Causa posible
Problema de
fusibles.
La lámpara está
fundida
1. La bomba no se
instaló bien.
2. Tubo de bomba
deteriorado o
agrietad.
3. Parámetro
incorrecto para
74
Remedio
1. Sustituir el fusible (T2A un fusible
de retardo)
2. Si el problema persiste, póngase
en contacto KONTROLab Italia
Ltd..
Por favor contactar KONTROLab Italia
Ltd..
1. Vuelva
a
instalar
correctamente.
2. Sustituir el tubo de la bomba.
3. Configurar
los
adecuados para la bomba.
4. Si el problema persiste, póngase
en contacto KONTROLab Italia
la
bomba
parámetros
Tabla de contenido
loading

Tabla de contenido