Ficha Información - HP Officejet K7100 Serie Guía De Usuario

Ficha Información
Utilice la ficha Información para registrar la impresora y ver información acerca de su hardware.
Esta ficha también proporciona acceso a solución de problemas en línea a través de HP Instant
Support, además de información acerca del uso de la impresora, de cómo utilizarla, solución de
problemas y contacto con HP.
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HP Instant Support
HP Instant Support es un conjunto de herramientas de solución de problemas basadas en la Web.
HP Instant Support ayuda a identificar, diagnosticar y resolver problemas de impresión de forma
rápida.
HP Instant Support proporciona la siguiente información sobre el dispositivo:
●
Fácil acceso a sugerencias para solucionar problemas
Proporciona sugerencias personalizadas para el dispositivo.
●
Solución de errores específicos del dispositivo
Proporciona acceso inmediato a información que puede ayudar a solucionar mensajes de error
específicos para el dispositivo.
●
Notificación de actualizaciones del controlador del dispositivo y del firmware
76 Capítulo 5 Uso de la Caja de herramientas
Para...
Acceder al sitio web myPrintMileage y a la información
sobre el uso de la impresora. Debe tener acceso a Internet
para realizar esta operación.
Ver el modelo de la impresora y el número de la versión del
firmware.
Acceder al sitio web HP Instant Support para obtener
servicios de asistencia técnica y sugerencias para
solucionar problemas. Debe tener acceso a Internet para
realizar esta operación.
Registrar la impresora en línea. Debe tener acceso a
Internet para realizar esta operación.
Ver la ayuda para realizar las tareas comunes de la
impresora.
Ver ayuda para resolver problemas comunes de la
impresora, como atascos de papel o problemas con la
instalación del software, y problemas de impresión que
pueden presentarse, por ejemplo, al imprimir sin márgenes
o con la impresión fotográfica.
Obtener información sobre cómo ponerse en contacto con
HP.
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