Búsqueda de otros recursos para el producto
Puede obtener información sobre el producto y más recursos de solución de problemas que no se
incluyen en esta guía en los siguientes recursos:
●
Archivo Readme y notas de la versión: ofrece información de última hora y sugerencias para
solucionar problemas. Se incluye en el Starter CD.
●
Caja de herramientas: ofrece información sobre los niveles de tinta del cartucho de impresión
y acceso a los servicios de mantenimiento de la impresora. Consulte
herramientas en la página 73
opción de instalación que incluya la Caja de herramientas.
●
Ayuda en línea del controlador de la impresora (Windows): ofrece una explicación de las
características del controlador de la impresora. Disponible en el controlador de la impresora.
●
Utilidad de impresora HP (Macintosh): contiene herramientas para calibrar la impresora,
limpiar los cartuchos de impresión, imprimir una página de prueba y encontrar asistencia
técnica en el sitio web. Consulte
en la página 80
●
HP Instant Support: ayuda a identificar, diagnosticar y resolver problemas de impresión de
forma rápida. Consulte
Disponible a través de cualquier explorador web o de la herramienta Caja de herramientas
(Windows).
●
Starter CD: incluye el software de la impresora, una utilidad que permite crear paquetes de
instalación personalizados, copia electrónica de esta guía de usuario e información sobre
pedidos. Consulte
●
Página de diagnóstico: ofrece información sobre el hardware de la impresora, como la versión
del firmware y el número de modelo. Consulte
en la página
●
Sitios web de HP: ofrecen la información más reciente sobre software de impresoras,
productos y asistencia técnica. Consulte http://www.hp.com/support/.
●
Asistencia telefónica de HP: durante el período de garantía, este tipo de asistencia suele ser
gratuita. Consulte
4
Capítulo 1 Bienvenido
para obtener más información. Disponible si selecciona una
Uso de la Utilidad de impresora HP (Macintosh)
para obtener más información.
HP Instant Support en la página 120
Solución de problemas en la página 81
85.
Asistencia telefónica de HP en la página
para obtener más información.
Impresión de una página de diagnóstico
121.
Uso de la Caja de
ESWW