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Problema
Impresión segura no está
disponible.
La impresión en el modo de au-
tenticación de usuario o segui-
miento de cuenta no está
disponible.
No es posible imprimir cuando
se ha seleccionado [Usuario pú-
blico] en la autenticación de
usuario.
No se puede imprimir desde la
memoria externa.
Si las medidas indicadas no eliminan el problema, consulte el [Manual del operador Operaciones de copia].
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Causa posible
Cuando la autenticación de
usuario está activada, puede
haber introducido un nombre de
usuario o contraseña sin
registrar.
La memoria del ordenador pue-
de ser insuficiente.
No se ha establecido la co-
nexión de red con el controlador
de impresora (al conectar a tra-
vés de la red).
Es posible que esta máquina
esté funcionando en el modo de
seguridad mejorado.
Las reglas de contraseña pue-
den estar activadas en la
máquina.
El nombre de usuario, nombre
de cuenta o contraseña es
incorrecta.
La autenticación de usuario o el
seguimiento de cuenta pueden
estar desactivados en el contro-
lador de impresora.
El nombre de usuario o de cuen-
ta introducido puede no estar
autorizado.
Puede ser que en la máquina
esté prohibida la impresión por
parte de usuarios públicos.
El formato de archivo almacena-
do en el dispositivo de memoria
externa no es un formato de ar-
chivo imprimible (extensión).
La opción [Impres. desde me-
moria exter.] está configurada
en [Desactivar] en la máquina.
La autenticación Usuario públi-
co no está disponible.
Se utiliza una memoria flash
USB encriptada.
No se puede imprimir
Remedio
Introduzca el nombre de usuario
o la contraseña correctos.
Realice una impresión de prueba
para comprobar si es posible
imprimir.
Póngase en contacto con el ad-
ministrador de red.
Configure las opciones de auten-
ticación en el modo de seguridad
mejorado. Para obtener más in-
formación, póngase en contacto
con el administrador de la impre-
sora.
Deberá definirse una contraseña
en función de las reglas de con-
traseña.
Introduzca el nombre de usuario,
nombre de cuenta y contraseña
correctos.
Active la autenticación de usuario
o el seguimiento de cuenta en el
controlador de impresora.
Consulte al administrador si el
nombre de usuario o de cuenta
en cuestión está autorizado para
la impresión.
Verifique con el administrador si
se permite la impresión por parte
de usuarios públicos.
Los formatos de archivo imprimi-
bles (extensiones) son únicamen-
te JPEG, TIFF, XPS, y PDF.
Pulse [USB/HDD]. En [Tipo de
archivo] de [Memoria externa],
seleccione un tipo de archivo que
pueda mostrarse.
Seleccione [Activar] en [Configu-
ración de administrador] - [Im-
pres. desde memoria exter.].
Póngase en contacto con el ad-
ministrador de la máquina.
No se puede utilizar una memoria
flash USB encriptada.
bizhub 42/36
15.1
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