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Problemas con los dispositivos serie, paralelo y USB
6L QR IXQFLRQD XQ PRXVH VHULH
• Asegúrese de que ha seguido todas las instrucciones de instalación del fabricante y de
que ha instalado el mouse correctamente. Si no fuese así, repita el procedimiento.
• Asegúrese de que la conexión del puerto es correcta.
• Presione el botón azul de reposo para suspender y reanudar el computador.
• Reinicie el computador: haga clic en Inicio, Apagar el sistema, Reiniciar.
• Compruebe la configuración del mouse en el Panel de control: haga clic en Inicio,
Configuración, Panel de control y, a continuación, haga doble clic en Mouse.
• Asegúrese de que el puerto serie está habilitado en la Configuración del BIOS,
consulte "Para ejecutar la utilidad de configuración BIOS" en la página 78.
• Utilice un mouse que se conecte al puerto PS/2. Si tiene un teclado PS/2 conectado,
utilice un adaptador Y PS/2 (accesorio F1469A de HP).
• Compruebe la configuración del puerto en el Panel de control:
1. Haga clic en Inicio, Configuración, Panel de control y, a continuación, haga doble
clic en Sistema.
2. Abra el Administrador de dispositivos de hardware y, a continuación, haga doble
clic en Puertos (COM y LPT).
6L XQ PyGHP VHULH QR IXQFLRQD FRUUHFWDPHQWH
• Consulte "Problemas con el módem" en la página 101.
• Utilice el Solucionador de problemas del módem de la Ayuda de Windows: haga clic
en Inicio, Ayuda, Contenido, Solucionar problemas.
• Asegúrese de que la conexión del puerto es correcta.
• Compruebe la configuración del módem en el Panel de control: haga clic en Inicio,
Configuración, Panel de control y, a continuación, haga doble clic en Modems
(Windows 95 o 98) u Opciones de teléfono y módem (Windows 2000).
• Asegúrese de que el puerto serie está habilitado en la Configuración del BIOS,
consulte "Para ejecutar la utilidad de configuración BIOS" en la página 78.
Resolución de Problemas del Computador
7pFQLFDV GH 5HVROXFLyQ GH 3UREOHPDV
Guía de Consulta
111
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Solución de problemas
