Tabla de contenido
• Ciertas operaciones de segundo plano (como VirusScan) puedan afectar al
rendimiento.
• Presione CTRL+ALT+DEL para ver si una aplicación no responde.
• Reinicie el computador: haga clic en Inicio, Apagar el sistema, Reiniciar.
• Algunos exploradores de archivos responden con lentitud mientras procesan gráficos
o están esperando a que transcurra el intervalo de espera de las conexiones de red
interrumpidas.
• Si la unidad de disco duro del computador se ejecuta frecuentemente (como indica la
luz de dicha unidad de la parte frontal del computador) mientras el computador parece
haberse detenido o funciona con lentitud, es probable que Windows esté tardando
demasiado tiempo en escribir en el archivo de intercambio del disco duro del
computador. Si ocurre esto con frecuencia, tenga en cuenta la posibilidad de instalar
memoria adicional.
• Compruebe la capacidad de espacio libre disponible en el disco duro. Borre los
archivos temporales e innecesarios.
• Compruebe la configuración de la utilidad de Configuración BIOS:
1. Haga clic en Inicio, Apagar el sistema, Reiniciar.
2. Cuando aparezca el logotipo de HP, presione F2 para entrar en la Configuración
del BIOS.
3. Desde el menú Power, establezca Power Management Mode en Max.
Performance.
4. Presione F10 para guardar los cambios y salir de la Configuración del BIOS.
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• Presione CTRL+ALT+DEL para finalizar la aplicación que no responde.
• Presione y mantenga pulsado el botón de encendido durante al menos cuatro segundos
para apagar y reiniciar el computador. A continuación presione el botón azul de
reposo para volver a encender el computador.
• Si no ocurre nada, inserte un clip desdoblado en el interruptor de apagado del sistema
a la derecha del computador. A continuación presione el botón azul de reposo para
encender de nuevo el computador.
Resolución de Problemas del Computador
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Guía de Consulta
107
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Solución de problemas
