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La garantia solo se atenderá si se adjunta una prueba de compra. Puede incluirse como prueba de compra la factura o el
ticket del vendedor. Se recomienda conservar cualquiera de estos documentos por si fuera necesario efectuar una
reclamación, se comprobará a la recepcion de la misma.
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Incluya una explicación completa del problema con su envio.
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No se aceptan explicaciones en idiomas diferentes del Alemán o el Inglés.
Contenido de la garantia / exclusiones:
La garantia incluye que electronic solutions Ulm a elección de la compañia ESU Ltd. & Co. KG reemplace gratuitamente las partes
que se demuestre que estan defectuosas por fabricación, manufactura o fallos en el transporte. Para ello usted debe enviarnos el
decodificador debidamente franqueado. De otro modo será imposible continuar con la reclamación.
La reclamación de garantia no tendrá efecto:
1. Si el producto ha sido manipulado por tecnicos no autorizados o por el propio usuario.
2. Si se ha utilizado con productos diferentes de los que ha relacionado el fabricante
3. Si se han sustituido partes o se han soldado cables directamente al decodificador
4. Si el producto se ha utilizado para diferentes propositos de aquellos para los que ha sido fabricado
5. Si no se han respetado las instrucciones de trabajo establecidas por Solutions Ulm Electronic Company ESU Ltd. & Co. KG.
No se repararán o examinarán articulos que estén montados en locomotoras o en coches.
El envio de locomotoras generará un retorno sin abrir el paquete. El periodo de garantia no se alarga por la reparación o la
sustitución del artículo.
La reclamación de garantia debe ser hecha a su vendedor o enviando el producto con el documento de garantia, la prueba de
compra y la descripción del fallo a ESU electronic solutions Ulm Ltd. & Co. KG:
ESU Ltd. & Co. KG, Guarantee department, Industriestraße 5
D-89081 Ulm
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Familia LoKpilot V3.0 Manual de instalación y funcionamiento. 5ª edición Noviembre de 2007