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No hay tono de marcado cuando levanto el auricular del teléfono
Intente las soluciones siguientes si no oye ningún tono de marcado:
Es posible que los cables del teléfono estén conectados al puerto RJ-11 incorrecto
en el gateway residencial. El gateway residencial tiene dos puertos telefónicos.
Compruebe que estén conectados al puerto telefónico correcto.
Es posible que exista algún problema con el equipo telefónico. Utilice un equipo
telefónico diferente y escuche para oír el tono de marcado.
Es posible que exista algún problema con el cableado del equipo telefónico.
Utilice un teléfono y conéctelo directamente al mismo puerto RJ-11 en la parte
posterior de la unidad. Si el tono de marcado funciona ahí, pero no funciona en
otras ubicaciones de la casa, es posible que un profesional deba diagnosticar y
reparar un problema con el cableado telefónico.
Compruebe que la compañía telefónica haya quitado el servicio telefónico
anterior del cableado telefónico de su domicilio.
Es posible que su proveedor de servicios de telefonía no haya activado el servicio
telefónico. Póngase en contacto con el proveedor de servicios de telefonía para
obtener más información.
4004836 Rev B
Problemas más frecuentes
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Solución de problemas
