Resolución De Problemas Varios; Si La Impresora No Imprime - HP DesignJet 3500 Guia Del Usuario

Resolución de problemas
Resolución de problemas varios
Resolución de problemas varios
11-54

Si la impresora no imprime

Puede tratarse de un problema de alimentación. Si no hay ninguna actividad en
la impresora y ninguna luz está encendida en el panel frontal, compruebe que el
cable de alimentación está correctamente conectado y que hay corriente
disponible en la toma..
Si está utilizando un Macintosh y no se imprime el trabajo, asegúrese de que el
lenguaje de la impresora está ajustado en PostScript o Automático. Consulte la
página 8-8, Cambio del lenguaje gráfico.
Puede tratarse de un problema con el controlador de la aplicación. ¿Ha
configurado el software para esta impresora? Para obtener una orientación
general, consulte la Guía de Configuración. Para obtener una orientación del
software, consulte la documentación suministrada con el controlador o bien, las
Notas de Aplicación de Software suministradas con la impresora.
Si ha conectado la computadora con el puerto paralelo de la impresora y ha
intentado imprimir un archivo PostScript binario, no se imprimirá. El puerto
paralelo sólo aceptará archivos PostScript ASCII. El panel frontal mostrará el
mensaje "Error procesando / Resto datos ignorado". Oprima ↓ en el panel frontal
para borrar el archivo de impresión. Conecte la impresora al Servidor de
Impresión JetDirect y vuelva a enviar el archivo de impresión.
El archivo puede ser demasiado grande para la memoria de la impresora. Este es
el caso cuando el panel frontal muestra el mensaje "Memoria agotada - datos
perdidos". Busque en la pantalla de la computadora mensajes de error; algunos
controladores permiten seleccionar un modo de impresión diferente e intentar
enviar de nuevo el archivo.
Si sigue teniendo problemas, consulte la página 11-56, Obtención de ayuda.