Problemas De Fax; Problemas Al Enviar Faxes - Xerox WorkCentre 5325 Guia Del Usuario

Problemas de fax

Si el fax no se puede enviar o recibir correctamente, consulte la tabla siguiente y realice los
procedimientos indicados. Si el fax sigue sin poder enviarse o recibirse correctamente, incluso después
de seguir los procedimientos descritos, póngase en contacto con su representante de Xerox.
Esta sección incluye:
•

Problemas al enviar faxes

• Problemas al recibir faxes
Problemas al enviar faxes
Síntoma
El documento no se escanea
desde el alimentador
de documentos.
El documento se escanea en
sentido oblicuo.
El fax que ha recibido el
destinatario está borroso.
El fax que ha recibido el
destinatario está en blanco.
en la página 203
en la página 204
Causa
El documento es demasiado grueso,
fino o pequeño.
Las guías del alimentador de
documentos no están ajustadas a la
anchura del documento.
El documento está mal colocado.
El cristal de exposición está sucio.
El texto del documento es
demasiado claro.
Puede haber un problema
en la conexión telefónica.
Puede haber un problema en la
máquina de fax del remitente.
El documento se colocó
incorrectamente.
Impresora multifunción serie WorkCentre 5300
Solución de problemas
Solución
Utilice el cristal de exposición para
enviar el fax.
Ajuste las guías conforme a la
anchura del documento.
Coloque el
documento correctamente.
Limpie el cristal de exposición.
Ajuste la resolución. Ajuste
el contraste.
Compruebe la línea telefónica
y vuelva a enviar el fax.
Haga una copia para comprobar si la
impresora funciona correctamente;
en caso afirmativo, pida al
destinatario que haga
comprobaciones en su máquina
de fax.
Alimentador de documentos:
coloque el documento que va a
enviar por fax con la cara de
impresión hacia arriba.
Cristal de exposición: coloque el
documento que va a enviar por fax
con la cara de impresión hacia abajo.
Guía del usuario
203