●
¿Ha conectado previamente otro dispositivo de comunicación con la misma dirección IP que el escáner al
servidor?
Solución
La comunicación falla si conecta el escáner al servidor y cambia la configuración de las preferencias sin
apagar el servidor una vez este se haya comunicado con otro host o dispositivo de comunicación con la
misma dirección IP que el escáner. Reinicie el servidor.
●
¿Hay un dispositivo de firewall en la misma red que el escáner y el servidor?
Solución
Compruebe que el acceso desde el escáner no está restringido por el dispositivo de firewall.
●
¿La configuración del escáner relacionada con el servidor está especificada correctamente?
Solución
Verifique los ítems de la configuración del servidor mediante el siguiente procedimiento:
1
En la pantalla táctil pulse
2
Pulse el servidor al que se desea conectar y verifique los elementos de configuración.
● Si [Habilitar] está activado.
● Si [Nombre de host/dirección IP] y [Número de puerto] son correctos.
● Si el valor de [Autenticación] para un servidor proxy es correcto.
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¿Los ajustes del servidor están especificados correctamente?
Solución
Consulte el manual del servidor y verifique los ajustes.
→ [Configuracion del escaner] → [Red] → [Servidor].
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Solución de problemas