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¿Está seleccionado [LAN con cable] como ajuste de la conexión?
Solución
Verifique el método de conexión mediante el siguiente procedimiento:
1
En la pantalla táctil, pulse
2
En la pantalla [Método de conexión], compruebe que [LAN con cable] esté seleccionado.
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¿Está activado el dispositivo de red (como un conmutador, un concentrador o un router)?
Solución
Active el dispositivo de red (como un conmutador, un concentrador o un router).
Compruebe también que no se ha producido ningún error ni ningún fallo de funcionamiento en el
dispositivo de red.
En el caso de errores que ocurran en el dispositivo de red, consulte el manual de su dispositivo de red.
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¿La versión de firmware del dispositivo de red es la más reciente?
Solución
Si no se trata de la versión más reciente del dispositivo de red, pueden producirse operaciones
inesperadas.
Póngase en contacto con el administrador de la red para comprobar la versión del firmware y considere
actualizarlo a la versión más reciente.
Para obtener más información acerca de la actualización del firmware del dispositivo de red, consulte el
manual del dispositivo de red.
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¿Está el ordenador conectado a un dispositivo de red (como un conmutador, un concentrador o un router)?
Solución
Conecte el ordenador a un dispositivo de red (como un conmutador, un concentrador o u router).
Para obtener más información, consulte el manual de su ordenador.
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¿Estableció la configuración relacionada con las condiciones de comunicación en un dispositivo de red
(como un conmutador, un concentrador o un router)?
Solución
Cuando se establece lo siguiente en un dispositivo de red (como un conmutador, un concentrador o un
router), tome las medidas oportunas.
● La función de filtro de protocolo está deshabilitada.
Permita el protocolo que se debe usar para la comunicación.
● El filtrado de la dirección MAC está deshabilitado.
Configure el dispostitivo de red (como un conmutador, un concentrador o un router) con la dirección
MAC del escáner.
→ [Configuracion del escaner] → [Método de conexión].
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Solución de problemas