No se puede conectar el escáner a un destino mediante la especificación de una
dirección IP
Verifique los siguientes puntos
¿El escáner y el servidor están conectados a la red? (página 198)
●
¿La dirección IP del escáner es correcta? (página 198)
●
¿La dirección IP del escáner se utiliza para otros dispositivos de comunicación? (página 199)
●
●
¿Ha conectado previamente otro dispositivo de comunicación con la misma dirección IP que el escáner al
servidor? (página 199)
●
¿Hay un dispositivo de firewall en la misma red que el escáner y el servidor? (página 199)
●
¿La configuración del escáner relacionada con el servidor está especificada correctamente? (página
199)
¿Los ajustes del servidor están especificados correctamente? (página 199)
●
Si el problema continúa, verifique primero los ítems en
servicios del escáner (página 225)
que adquirió este producto. Consulte la información de contacto de la lista de contactos (si se entregó con
este producto) o consulte la información de contacto de la sección Contacto para consultas (si se especifica
en las Precauciones de seguridad entregadas con este producto) y realice una consulta.
●
¿El escáner y el servidor están conectados a la red?
Solución
Consulte lo siguiente y tome las medidas necesarias en función del método de conexión.
● Para la Wi-Fi
No se pueden conectar el escáner y un ordenador a través de una Wi-Fi (página 176)
● Para una LAN con cable
No se puede conectar el escáner y un ordenador a través de una LAN con cable (página 192)
●
¿La dirección IP del escáner es correcta?
Solución
Verifique la dirección IP del escáner mediante el siguiente procedimiento:
1
En la pantalla táctil, pulse
2
Realice uno de los siguientes procedimientos teniendo en cuenta el método de conexión.
Para la Wi-Fi, pulse [Wi-Fi] → [Dirección IP].
Para una LAN con cable, pulse [LAN con cable] → [Dirección IP].
3
En la pantalla [Dirección IP], verifique los ítems de configuración.
Si especifica una dirección IP manualmente, especifique la correcta.
Antes de ponerse en contacto con el proveedor de
y, a continuación, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al
→ [Configuracion del escaner] → [Red].
198
Solución de problemas