1
En la pantalla táctil, pulse
(Ping)].
2
En la pantalla [Comprobar conexión (Ping)], introduzca la dirección IP del servidor DNS y pulse el
botón [Ejecutar].
Se mostrará el resultado.
Consulte
Si el servidor DNS no funciona correctamente, póngase en contacto con el administrador de dicho
servidor.
●
¿El escáner y el servidor están conectados a la red?
Solución
Consulte lo siguiente y tome las medidas necesarias en función del método de conexión.
● Para la Wi-Fi
No se pueden conectar el escáner y un ordenador a través de una Wi-Fi (página 176)
● Para una LAN con cable
No se puede conectar el escáner y un ordenador a través de una LAN con cable (página 192)
●
¿La dirección IP del escáner es correcta?
Solución
Verifique la dirección IP del escáner mediante el siguiente procedimiento:
1
En la pantalla táctil, pulse
2
Realice uno de los siguientes procedimientos teniendo en cuenta el método de conexión.
Para la Wi-Fi, pulse [Wi-Fi] → [Dirección IP].
Para una LAN con cable, pulse [LAN con cable] → [Dirección IP].
3
En la pantalla [Dirección IP], verifique los ítems de configuración.
Si especifica una dirección IP manualmente, especifique la correcta.
Si configura la dirección IP automáticamente, compruebe si el servidor DHCP funciona
correctamente.
Aunque el servidor DHCP funcione adecuadamente, es posible que la dirección IP no esté
asignada correctamente en función de los ajustes del servidor DHCP. Verifique el estado de
funcionamiento y los ajustes del servidor DHCP.
●
¿La dirección IP del escáner se utiliza para otros dispositivos de comunicación?
Solución
Si hay varios dispositivos de comunicación con la misma dirección IP en la misma red, es posible que falle
la comunicación. Asegúrese de que no se repiten las direcciones IP.
→ [Configuracion del escaner] → [Red] → [Comprobar conexión
Resultado de la prueba de conexión (página 167)
→ [Configuracion del escaner] → [Red].
y tome las medidas oportunas.
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Solución de problemas