Recopilación De Datos Automática; Asistente De Mantenimiento - Xerox WorkCentre 3335 Guia Del Usuario

c. Toque Imprimir.
Nota: Después de que la impresora ha estado encendida durante 2 minutos,
imprima el Informe de configuración.
• La dirección TCP/IP aparece en la sección Configuración de red de la página.
• Si la dirección IP que aparece en la página es una dirección prefijada del
sistema, por ejemplo, 169.254.xxx.xxx, la impresora no adquirió la dirección IP
del servidor DHCP.
• Espere 2 minutos y, a continuación, imprima el Informe de configuración otra
vez.
• Después de 2 minutos, si la dirección IP no aparece, póngase en contacto con el
administrador del sistema.
d. Para cerrar la pantalla, toque X.
R R e e c c o o p p i i l l a a c c i i ó ó n n d d e e d d a a t t o o s s a a u u t t o o m m á á t t i i c c a a
La impresora recopila datos automáticamente y los transmite a una ubicación segura fuera del
sitio. Xerox o un servidor designado utiliza estos datos para proporcionar asistencia y servicio
técnico, o bien, para facturación, reposición automática de suministros o mejora del producto.
Algunos de los datos transmitidos automáticamente pueden ser el registro del producto, las
lecturas de contador, el nivel del suministro, la configuración y las opciones de la impresora, la
versión de software y los datos sobre problemas o códigos de error. Xerox no puede leer, visualizar
ni descargar el contenido de los documentos que residen o pasan por la impresora, ni información
en los sistemas de gestión de datos.
Para desactivar la recopilación automática de datos:
1. En el equipo, abra un navegador web.
2. Escriba la dirección IP de la impresora en el campo de dirección.
3. Pulse Intro.
4. En la página de bienvenida de Xerox
de la nota sobre servicios automatizados.
Al seleccionar este enlace, abre la página de configuración de SMart eSolutions en Xerox
CentreWare ® Internet Services. En esta página, seleccione No inscrito→Aplicar.
Nota: Se requieren credenciales de administrador para desactivar SMart eSolutions. Si
no tiene credenciales de administrador, póngase en contacto con el administrador de la
impresora.
A A s s i i s s t t e e n n t t e e d d e e m m a a n n t t e e n n i i m m i i e e n n t t o o
La impresora incluye una función de diagnósticos interna que permite enviar información de
diagnóstico directamente a Xerox. El Asistente de mantenimiento es una herramienta de
diagnóstico remoto que ofrece una forma rápida de resolver posibles problemas, recibir asistencia
y automatizar la solución de problemas o el procedimiento de reparación.
A A c c t t i i v v a a c c i i ó ó n n d d e e l l a a s s i i s s t t e e n n t t e e d d e e m m a a n n t t e e n n i i m m i i e e n n t t o o
Antes de comenzar: si la red utiliza un servidor proxy, configure las opciones del servidor proxy de
la impresora para asegurarse de que la impresora puede conectarse a Internet.
® CentreWare ® Internet Services, haga clic en el enlace
Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345
® ®
Guía del usuario
Funciones
®
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