Resolver Problemas De Configuración; Problemas Para Configurar La Impresora; Problemas Durante La Instalación Del Software - HP OFFICEJET 4500 Guía De Instalación Inicial

4. Resolver problemas
de configuración
Las siguientes secciones proporcionan
ayuda para problemas que puede tener
mientras configura la impresora.

Problemas para configurar la impresora

•
Asegúrese de que se haya retirado toda
la cinta y materiales de embalaje del
interior y exterior de la impresora.
•
Asegúrese de que la impresora tenga
papel blanco, normal y sin utilizar,
tamaño A4 o Carta (8,5 x 11
pulgadas).
•
Asegúrese de que todos los cables en
uso (como un cable USB o Ethernet)
estén en el orden correcto y funcionen
bien.
•
Compruebe que la luz
alimentación) esté encendida y sin
pestañear. La primera vez que se
enciende la impresora, demora
aproximadamente 45 segundos en
calentarse.
Problemas durante la instalación del software
•
Antes de instalar el software, asegúrese
de que los demás programas estén
cerrados.
•
Si el equipo no reconoce la ruta hacia
la unidad de CD que usted escribió,
asegúrese de estar especificando la
letra de unidad correcta.
•
Si el equipo no reconoce el CD del
software HP en la unidad de CD,
compruebe que el CD del software HP
Si necesita más ayuda, consulte la Guía del
usuario (que se encuentra disponible en su
equipo después de instalar el software).
•
Asegúrese de que la impresora esté en
estado "preparado" y de que no haya
otras luces encendidas ni parpadeando
en el panel de control de la impresora.
Si las luces están encendidas o
parpadeando, verifique el mensaje del
panel de control de la impresora.
•
Asegúrese de que el cable de
alimentación y el adaptador de
alimentación estén conectados en
forma segura, y de que la fuente de
alimentación funcione correctamente.
(de
•
Asegúrese de que el papel esté
correctamente cargado en la bandeja y
que no esté atascado en la impresora.
•
Revise que todos los seguros y las
cubiertas estén correctamente cerrados.
no esté dañado. También puede
descargar el software HP del sitio Web
de HP (www.hp.com/support).
•
Si usa un equipo que ejecute Windows
y va a realizar la conexión mediante un
cable USB, asegúrese de que los
controladores USB no estén
desactivados en el Administrador de
dispositivos de Windows.
Resolver problemas de configuración 57