Solución de problemas del teléfono
Limpieza del Cisco IP Phone
Para limpiar el Cisco IP Phone y su pantalla, utilice únicamente un paño suave y seco. No aplique productos
de limpieza en forma líquida o en polvo directamente sobre el teléfono. Como ocurre con todos los dispositivos
electrónicos no resistentes a las condiciones atmosféricas, los productos en forma líquida o en polvo pueden
dañar los componentes y provocar fallos.
Si el teléfono se encuentra en el modo de suspensión, la pantalla aparecerá vacía y el botón de selección estará
apagado. Cuando el teléfono se encuentre en este estado, podrá limpiar la pantalla, siempre y cuando tenga
la certeza de que el teléfono va a permanecer inactivo hasta que termine la limpieza.
Visualización de la información del teléfono
Procedimiento
Para comprobar el estado actual del Cisco IP Phone, haga clic en la pestaña Info.
La pestaña Info muestra información sobre todas las extensiones del teléfono, incluidas las estadísticas del
teléfono y el estado de registro.
Motivos para reiniciar
El teléfono almacena los cinco motivos más recientes por los que se ha actualizado o reiniciado el teléfono.
Cuando se restablecen los valores predeterminados de fábrica del teléfono, esta información se borra.
En la tabla siguiente se describen los motivos por los que el Cisco IP Phone se reinicia y actualiza.
Motivo
Actualizar
Aprovisionamiento
SIP activado
CR
Usuario activado
Guía de administración de los teléfonos multiplataforma para Cisco IP Phone serie 6800
Limpieza del Cisco IP Phone
Descripción
El reinicio ha sido el resultado de una operación de
actualización (independientemente de si la
actualización se ha completado o ha fallado).
El reinicio ha sido el resultado de cambios realizados
a los valores de parámetro mediante el uso de la
pantalla del teléfono IP o de la interfaz web del
usuario del teléfono, o bien se ha producido por una
sincronización.
El reinicio lo ha activado una solicitud SIP.
El reinicio se ha activado como resultado de una
personalización remota.
El usuario ha activado manualmente un reinicio en
frío.
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