Página 1 Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) Primera publicación: January 01, 2012 Última modificación: June 04, 2012 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com...
Página 2 CISCO O SUS PROVEEDORES HAYAN SIDO AVISADOS DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE ORIGINEN DICHOS DAÑOS. Cisco y el logotipo de Cisco son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Cisco o sus filiales en Estados Unidos y en otros países. Para ver una lista de las marcas comerciales http://www.cisco.com/go/trademarks...
Página 3: Tabla De Contenido
Visualización de detalles del registro de llamadas Filtro del historial de llamadas Marcación desde el historial de llamadas Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 4 Identificación de mensajes de voz Acceso a los mensajes de voz Funciones de llamadas Botones de función y teclas programadas Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 5 Visualización de los participantes de la conferencia Cómo quitar participantes de una conferencia Desviar Desvío de llamada Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 6 Respuesta a una segunda llamada en la misma línea Alternancia entre llamadas de la misma línea Intercambio de llamadas de líneas diferentes Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 7 Inicio y cierre de sesión en las páginas web Opciones de usuario Configuración del dispositivo Selección de dispositivos desde la página web Opciones de usuario Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 8 Asignación de un código de marcación veloz al número de teléfono sin introducirlo en la libreta personal de direcciones Búsqueda de entradas de marcación veloz Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) viii...
Página 9 Funciones de accesibilidad Información adicional Garantía Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 10 Contenido Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 11: Funciones Del Teléfono Ip De Cisco Unified
C A P Í T U L O Funciones del teléfono IP de Cisco Unified En este capítulo se describen las funciones de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified. • Teléfono IP 6921 de Cisco Unified, página 1 •...
Página 12 Conexión de auriculares analógicos (opcional). Conexión del puerto de red (10/100 SW). Suministro IEEE 802.3af habilitado. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 13: Botones Y Hardware
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Página 14 Botón de auriculares Activa o desactiva los auriculares. Cuando los auriculares estén activados, el botón estará encendido. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 15: Pantalla Del Teléfono
Abre o cierra el menú Directorios. Utilice el botón de contactos para acceder a directorios personales y corporativos. Auricular Auricular del teléfono. Pantalla del teléfono Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 16: Teléfono Ip 6941 De Cisco Unified
Conexiones del teléfono Para que el teléfono funcione, debe estar conectado a la red de telefonía IP corporativa. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 17 Conexión de auriculares analógicos (opcional). Conexión del puerto de red (10/100 SW). Suministro IEEE 802.3af habilitado. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 18: Botones Y Hardware
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Página 19 Botón de conferencia Crea una llamada de conferencia. Botón de espera Pone en espera la llamada activa. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 20 Abre o cierra el menú Directorios. Utilice el botón de contactos para acceder a directorios personales y corporativos. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 21: Pantalla Del Teléfono
El teléfono IP 6945 de Cisco Unified ofrece las siguientes características: • Conexiones del teléfono • Botones y hardware • Pantalla del teléfono Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 22: Conexiones Del Teléfono
Conexión del puerto de red (10/100/1000 SW). Conexión de auriculares analógicos (opcional). Suministro IEEE 802.3af habilitado. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 23: Botones Y Hardware
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Página 24 Botón de conferencia Crea una llamada de conferencia. Botón de espera Pone en espera la llamada activa. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 25 Abre o cierra el menú Directorios. Utilice el botón de contactos para acceder a directorios personales y corporativos. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 26: Pantalla Del Teléfono
Conexiones del teléfono Para que el teléfono funcione, debe estar conectado a la red de telefonía IP corporativa. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 27 Enchufe de pared de corriente alterna (opcional). Conexión para auriculares (opcional). Conexión del puerto de red (10/100 SW). Suministro IEEE 802.3af habilitado. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 28: Botones Y Hardware
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Página 29 • Rojo fijo: Línea remota ocupada (línea compartida o estado de línea) • Rojo intermitente: Línea remota en espera Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 30 Abre o cierra el menú Directorios. Utilice el botón de contactos para acceder a directorios personales y corporativos. Auricular Auricular del teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 31: Pantalla Del Teléfono
Si el teléfono está colocado en una mesa o en un escritorio, el soporte se podrá conectar a la parte posterior del teléfono para ofrecer un ángulo de visualización mayor o menor, según sus preferencias. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 32 Ranuras del soporte para aumentar el ángulo de Ranuras del soporte para reducir el ángulo de visualización visualización Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 33 Funciones del teléfono IP de Cisco Unified Soporte Mayor ángulo de visualización Menor ángulo de visualización Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 34: Ajuste Del Soporte Del Auricular
Si el administrador del Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 35 Para obtener más información acerca de EnergyWise y su teléfono, póngase en contacto con el administrador del sistema. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 36 Funciones del teléfono IP de Cisco Unified Modo de ahorro de energía Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 37: Aplicaciones
Paso 3 Pulse la tecla programada Seleccionar o Salir para volver a la pantalla Aplicaciones. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 38: Historial De Llamadas
Paso 3 Seleccione Todas las líneas o la línea que desee ver. Paso 4 Pulse para volver a la pantalla Historial de llamadas. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 39: Visualización De Detalles Del Registro De Llamadas
• Pulse la tecla de línea. • Descuelgue el auricular. • Pulse el botón de altavoz o de auriculares. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 40: Editar Número De Teléfono
Paso 5 Pulse Eliminar para eliminar la lista Historial de llamadas o pulse Cancelar para volver a la pantalla Historial de llamadas. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 41: Eliminación Del Registro De Llamadas
Si el teléfono está configurado para utilizar la cadencia de timbre de Japón, no podrá personalizar el tono de llamada. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 42: Cambio Del Tono De Llamada
Si el administrador del sistema lo establece, podrá especificar el volumen de los auriculares desde el teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 43: Ajuste Del Tono Local Del Auricular
• Tiempo de espera de luz de fondo inactiva • Días luz de fondo no activa Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 44: Configuración Del Administrador
Para obtener información sobre cómo acceder a Configuración del administrador y sobre cómo cambiarla, póngase en contacto con el administrador del sistema. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 45: Contactos
Paso 4 Introduzca la información de los criterios de búsqueda, pulse Enviar y seleccione un contacto. Paso 5 Para marcar el número de un contacto, realice una de estas acciones: Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 46: Marcación De Número De Contacto Desde La Búsqueda Durante Una Llamada
El directorio personal contiene una lista de contactos personales. Puede asignar códigos de marcación veloz a las entradas del directorio personal para marcarlas con rapidez. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 47: Opciones De Directorio Personal
Paso 4 Para cerrar sesión, seleccione Cerrar sesión, pulse el botón de selección y, a continuación, Aceptar. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 48: Adición De Una Entrada Al Directorio Personal
Paso 5 Introduzca la información de los criterios de búsqueda y pulse Enviar. Aparecerá el nombre. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 49: Marcación De Un Número Desde Directorio Personal
Paso 6 Modifique la información de la entrada. Paso 7 Pulse Teléfonos para modificar un número de teléfono. Paso 8 Pulse Actualizar. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 50: Códigos De Marcación Veloz En Directorio Personal
Paso 2 Seleccione el código de marcación veloz que desee eliminar. Paso 3 Pulse la tecla programada Quitar. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 51 Contactos Códigos de marcación veloz en Directorio personal Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 52 Contactos Códigos de marcación veloz en Directorio personal Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 53: Personalización Del Buzón De Voz
• Al realizar una llamada, escuchará un tono entrecortado en el auricular, en los auriculares o en un teléfono con altavoz. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 54: Acceso A Los Mensajes De Voz
• Pulse un botón de línea y, a continuación, el botón de mensajes para escuchar únicamente los mensajes de voz de esa línea. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 55: Funciones De Llamadas
Intercomunicación, página 65 • Estado de línea, página 66 • Identificación de llamadas maliciosas, página 67 Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 56: Botones De Función Y Teclas Programadas
Estado de línea de Aparcar llamada Captura de llamada Estado de línea de Captura de llamada Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 57 (QRT) Rellamada Supervisión y grabación silenciosas Marcación rápida Estado de línea de marcación rápida Transferir Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 58: Descripción General De Survivable Remote Site Telephony
ID de la persona que llama Sí Indicador sonoro de mensaje en Sí espera Tecla de línea programable Todas Sí Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 59 Las llamadas permanecerán en espera de forma indefinida. Espera remota Las llamadas aparecerán como llamadas en espera local. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 60: Saludo De Agente
Si desea obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 61: Contestar
Contestación automática con auriculares Las llamadas entrantes se contestarán automáticamente con los auriculares en las siguientes situaciones: Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 62: Contestación Automática Con Altavoz
• Desvío incondicional de llamadas (Desvío incondicional): Se aplica a todas las llamadas que se reciben. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 63: Aparcar Llamada
Permite aparcar una llamada activa que se haya contestado en su teléfono y recuperarla en otro teléfono del sistema Cisco Unified Communications Manager. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 64 Dispondrá de un tiempo limitado para recuperar una llamada aparcada antes de que vuelva a sonar en el número original. Paso 4 Desde cualquier otro teléfono IP de Cisco Unified de la red, introduzca el número de aparcamiento de llamada para recuperarla.
Página 65: Aparcamiento De Llamadas Mediante Aparcamiento De Llamadas Dirigido Manual
Dispondrá de un tiempo limitado para recuperar una llamada aparcada antes de que vuelva a sonar en el número original. Paso 4 Recupere la llamada desde cualquier otro teléfono IP de Cisco Unified de la red de la siguiente manera: a) Introduzca el prefijo de recuperación de llamada aparcada.
Página 66: Respuesta A Llamadas Mediante Capturar
En caso de que su teléfono sea compatible con la función de captura automática, quedará conectado a la llamada. Paso 2 Si la llamada suena, pulse Contestar para conectarse a ella. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 67: Respuesta A Una Llamada Mediante Captura De Llamadas De Grupo Y Un Número De Captura De Llamadas De Grupo
En caso de que su teléfono sea compatible con la función de captura automática, quedará conectado a la llamada. Paso 3 Si la llamada suena, pulse Contestar para conectarse a ella. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 68: Respuesta A Llamadas Mediante La Función Captura De Otros
Pulse el botón de línea de la línea compartida que esté en uso. Si la función Privacidad está habilitada, no podrá agregarse a la línea compartida. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 69: Códigos
Como organizador de la conferencia, podrá quitar participantes individuales. La conferencia finalizará cuando cuelguen todos los participantes. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 70: Adición De Otra Persona A La Conferencia
Llame a un nuevo participante de la conferencia, pero no lo agregue. Paso 2 Pulse Cambiar para alternar entre el participante y la conferencia. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 71: Visualización De Los Participantes De La Conferencia
• Si se habilita tanto NoMlsta como Desvío incondicional, las llamadas se desviarán sin mostrar ninguna confirmación visual ni sonora. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 72: Activación Y Desactivación De La Función Nomlsta
Paso 7 Seleccione Servicio EM (el nombre puede variar). Paso 8 Cuando se le solicite el cierre de sesión, pulse Sí. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 73: Marcación Veloz
Paso 2 Para continuar con la llamada, pulse Continuar o el botón de línea verde intermitente. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 74: Cambio De Llamadas En Espera Y Llamadas Activas
Las llamadas de la cola del grupo de salto mostrarán el mismo número de identificación de llamadas, independientemente del teléfono de grupo que acceda a la lista. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 75: Inicio Y Cierre De Sesión En Un Grupo De Salto
Tras recibir la llamada de intercomunicación, el receptor podrá iniciar el sonido bidireccional (conectado) para continuar la llamada. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 76: Realización De Una Llamada De Intercomunicación
La línea se encuentra con el estado No molestar (NoMlsta). La línea está sonando (únicamente en el caso de Captura de llamada). Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 77: Identificación De Llamadas Maliciosas
La conferencia finalizará cuando cuelguen todos los participantes; no finalizará automáticamente cuando se desconecte el organizador. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 78: Organización De Una Conferencia Meet Me
Creación de listas de acceso, en la página 97 Adición de un nuevo destino remoto, en la página 96 Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 79: Habilitar Conexión Móvil
Paso 3 Pulse Continuar en el teléfono de escritorio antes de que transcurran 10 segundos y empiece a hablar por él. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications...
Página 80: Supervisión Y Grabación
Nivel de prioridad Llamada con la máxima prioridad (Flash Override o Executive Override) Llamada de prioridad alta (urgente) Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 81: Varias Llamadas Por Línea
(sin exceder las seis llamadas) en función de las necesidades del usuario. Solo se puede establecer una llamada en cada momento; las llamadas restantes se pondrán en espera automáticamente. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 82: Respuesta A Una Segunda Llamada En La Misma Línea
Por ejemplo, si se configura un máximo de seis llamadas, la sexta llamada saliente se redirigirá automáticamente a la siguiente línea disponible. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 83: Creación De Conferencias Con Dos Llamadas En La Misma Línea
Varias llamadas entrantes Puede gestionar varias llamadas entrantes de diversas maneras: Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 84: Línea Compartida
Marcar con el auricular colgado le permite introducir un número de teléfono antes de escuchar el tono de llamada y, a continuación, descolgar el auricular para completar la llamada. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 85: Marcación De Un Número Con El Auricular Colgado
Temas relacionados Líneas compartidas, en la página 77 Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 86: Activación De La Privacidad En Líneas Compartidas
La información se enviará al administrador del sistema. Rellamada Rellamada le permite llamar al número de teléfono que se haya marcado más recientemente. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 87: Líneas Compartidas
Historial de llamadas. Para poder utilizar las funciones de Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 88: Realización De Una Llamada Mediante Botones De Marcación Rápida
Puede utilizar Transferir o Transferencia directa: • Transferir: Permite redirigir una sola llamada a otro número que haya especificado. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 89: Transferencia De Una Llamada A Otro Número
WebDialer le permite llamar a los contactos de Cisco Unified CM Directory con un clic. El administrador del sistema configurará esta función. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 90: Utilización De Webdialer Con El Directorio De Cisco
• Usar dispositivo preferido: Identifica el teléfono IP de Cisco Unified (dispositivo de llamada) y el número de directorio (línea de llamada) que se utilizarán para realizar las llamadas de WebDialer: Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 91: Cierre De Sesión En Webdialer
Cierre de sesión en WebDialer Procedimiento Seleccione el icono de cierre de sesión de las ventanas Realizar llamada o Colgar. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 92 Funciones de llamadas Cierre de sesión en WebDialer Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 93: Inicio Y Cierre De Sesión En Las Páginas Web Opciones De Usuario
En algunos casos, podrá acceder a las páginas web Opciones de usuario sin haber iniciado sesión. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 94: Configuración Del Dispositivo
Paso 2 (Opcional) Si dispone de varios dispositivos asignados, seleccione el dispositivo apropiado (modelo de teléfono, perfil de Extension Mobility o perfil de Destino remoto) en el menú desplegable Nombre. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 95: Personalización De Las Opciones De No Molestar
Temas relacionados Desvío de llamadas, en la página 52 Tonos de llamada, en la página 31 Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 96: Configuración Del Desvío De Llamadas Por Línea
Paso 5 En el área Indicador sonoro de mensaje en espera, elija la configuración que desee. Paso 6 Seleccione Guardar. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 97: Cambio De La Configuración De Timbre Para Cada Línea
Paso 5 Introduzca un texto de etiqueta en el área Texto de etiqueta de línea. Paso 6 Seleccione Guardar. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 98: Configuración De Marcación Rápida En Opciones De Usuario
Para seleccionar un servicio, utilice uno de los siguientes botones de función: Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 99: Suscripción Al Servicio
Paso 1 Busque servicios en la página web Opciones de usuario. Paso 2 Seleccione una o varias entradas. Paso 3 Seleccione Eliminar seleccionados. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 100: Cambio Del Nombre De Un Servicio
Cisco Extension Mobility o en Directorio personal desde el teléfono. Mediante la contraseña, puede iniciar sesión en las páginas web Opciones de usuario y en Cisco Web Dialer desde el equipo. Si desea obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema.
Página 101: Cambio De La Contraseña Del Explorador
Paso 2 En el área Config. regional de usuario, seleccione un elemento de la lista desplegable Configuración regional. Paso 3 Seleccione Guardar. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 102: Cambio Del Idioma De La Pantalla Del Teléfono
Paso 2 Seleccione Agregar nuevo. Paso 3 Introduzca la información de la entrada. Paso 4 Seleccione Guardar. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 103: Búsqueda De Entrada De La Libreta Personal De Direcciones
El administrador del sistema configurará el teléfono para que muestre los servicios. Si desea obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 104: Configuración De Marcación Veloz
Paso 4 Seleccione un número de teléfono del área Resultados de búsqueda. Paso 5 (Opcional) Cambie el código de marcación veloz. Paso 6 Seleccione Guardar. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 105: Búsqueda De Entradas De Marcación Veloz
Paso 3 Seleccione un componente de la entrada. Paso 4 Cambie el número de teléfono. Paso 5 Seleccione Guardar. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 106: Configuración De Movilidad
• Todo el tiempo: Seleccione esta opción si no desea establecer restricciones de día y hora en el timbre del destino remoto. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 107: Creación De Listas De Acceso
Equivale a un solo dígito. Por ejemplo, 408555123X equivale a cualquier número entre 4085551230 y 4085551239. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 108: Complementos
Solo podrá ver los complementos si el administrador del sistema los ha configurado. Procedimiento En la página web Opciones de usuario, seleccione Opciones de usuario > Complementos. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 109: Preguntas Frecuentes Y Solución De Problemas
Póngase en contacto con el administrador del sistema para que modifique los períodos de suspensión y activación. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 110: Sugerencias Para La Solución De Problemas
Se escucha un tono de ocupado tras marcar el número de una conferencia Meet Me. Causa posible El organizador de la conferencia todavía no se ha conectado. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 111: Personal Directory
No aparece el ID de la persona que llama en la espera remota Tiene una línea compartida en un teléfono IP 6921 de Cisco Unified y no aparece el ID de la persona que llama cuando la línea remota está en espera.
Página 112: Limpieza De Teléfonos Ip De Cisco Unified
Limpieza de teléfonos IP de Cisco Unified Para limpiar el teléfono IP de Cisco Unified y su pantalla, utilice únicamente un paño suave y seco. No aplique productos de limpieza en forma líquida o en polvo directamente sobre el teléfono. Como ocurre con todos los dispositivos electrónicos no resistentes a las condiciones atmosféricas, los productos en forma líquida o en...
Página 113: Seguridad, Accesibilidad E Información Relacionada Con El Producto
• Utilice cables protegidos con el dispositivo externo, o bien cables con un conector y protección más adecuados. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 114: Información General Sobre La Seguridad De Productos De Cisco
Información adicional • Puede acceder al sitio web de Cisco desde esta URL: http://www.cisco.com/ • Tarjetas de referencia rápida, guías de inicio rápido y guías del usuario final de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified: http://www.cisco.com/en/US/products/ps10326/products_user_guide_list.html •...
Página 115: Garantía
La declaración formal de garantía, que incluye las garantías y los acuerdos de licencia aplicables al software de Cisco, está disponible en Cisco.com en la siguiente URL: http://www.cisco.com/en/US/docs/general/warranty/English/1Y1DEN__.html Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 116 Garantía Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 117 Teléfono IP 6961 de Cisco Unified Teléfono IP 6961 de Cisco Unified Aparcamiento de llamadas dirigido manual Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) IN-1...
Página 118 Captura de llamada mensajes descripción selección Captura de llamadas de grupo silencio descripción teclas programadas Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) IN-2...
Página 119 WebDialer dirección MAC 33, 80 confirmación, Ver alertas información del teléfono WebDialer Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) IN-3...
Página 120 Rellamada en líneas compartidas Retrollamada y Continuar Reversión en espera Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) IN-4...
Página 121 65, 80, 81, 83 Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) IN-5...
Página 122 3, 5, 8, 11, 13, 16, 18, 21 modelo de teléfono Teléfono IP 6921 de Cisco Unified 3, 5 descripción Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) IN-6...
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