Dudas Frecuentes - Intelbras VIP S4000 Manual Del Usuario

9. Dudas frecuentes

Duda
No se puede hacer el login vía internet
No se tiene acceso a la cámara después de dar
dos clics usando el Intelbras IP Utility
El Intelbras IP Utility no encuentra la cámara IP
No se consigue visualizar la imagen en los
navegadores de internet
Servicio DDNS no tiene acceso
¹ Realizar el reset de la cámara para que todas las configuraciones retornen para el patrón de fábrica.
Por ese motivo, recomendase hacer un backup de las configuraciones de la misma.
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Causa
Falla de conexión a la red
Contraseña o nombre del
usuario es inválido
Red de direcciones IP de la
cámara y PC
Puerto HTTP
Instalación física de la
cámara y PC
Ausencia de complementos
Configuraciones de red
Solución
Verificar si las conexiones de su cámara y PC están correctas.
Verificar el IP de la cámara y el cable de red.
Realizar el reset general de la cámara y use el login-patrón.
Verificar si la dirección IP de la cámara, que Intelbras IP Utility
presenta, está en la misma red lógica de dirección de su PC.
Verificar si la cámara está usando el puerto HTTP patrón: 80.
Verificar si la cámara IP se encuentra conectada en la misma red
física de su PC.
Verificar si el control Plugin fue instalado en su computadora.
Verificar si los datos de la configuración DDNS están de acuerdo.
Confirme que el UPnP del enrutador esté activado. Si no posee ese
recurso, redireccionar los puertos del enrutador manualmente.